Полная версия Тех. поддержка Горячее Лучшее Новое Сообщества
Войти
Ностальгия Тесты Солянка Авто Демотиваторы Фото Открытки Анекдоты Видео Гифки Антифишки Девушки Кино Футбол Истории Солянка для майдана Ад'ок Еда Кубики Военное Книги Спорт Наука Игры Путешествия Лица проекта Юмор Селфи для фишек Факты FAQ Животные Закрыли доступ? Предложения проекту Реклама на фишках

Откровенно о том, какими нас видят кассиры в супермаркете

Bonmotistka
25 июня 2015 10:22
Сложить продукты в тележку, подойти к кассе, расплатиться – казалось бы, что может быть проще? И вы, наверное, думаете, что вы отлично справляетесь с этой задачей… Это лишний раз доказывает, как поучительно иногда взглянуть на себя со стороны, причем в самых обычных бытовых ситуациях. Например, во время похода в супермаркет. Какими нас видит кассир? Что мы делаем не так? Ответы – в откровениях опытного кассира.

Про взаимодействия с клиентами

1. Когда я спрашиваю вас: «Как у вас дела?» я просто хочу немного отвлечься от монотонной работы, но вы (покупатели) делаете такой вид, как будто перед вами говорящая собака.

2. Не бродите вокруг и не флиртуйте со мной, пока я работаю. Я не заинтересована в знакомстве с вами прямо сейчас. И это заставляет меня отвлекаться от прямых обязанностей и тем самым я торможу движение очереди.

3. Пожалуйста, не комментируйте наш внешний вид. Да, дурацкая шапочка, немного прическа сбилась. Поймите, мы устаем и эту форму нам выдали…

4. Хватит говорить мне, насколько дешевле в соседнем магазине. Я сама знаю. Я, вероятно, покупаю там тоже. Но не я занимаюсь закупкой и ценовой политикой компании.

5. Личное пространство. Вы знаете это понятие. Так что не приближайтесь слишком близко.

Про покупки

6. Да, кассиры имеют свой собственный вкус и то, что вы покупаете может быть реально «Г….», но я не имею права советовать.

7. Если уж и решили выпить воды из ещё не купленной бутылки, так хотя бы закручивайте крышку.

8. Нам всё равно, сколько пробивать. Но не хватайте всё с полок, на кассе делать отказ – это увеличение времени вашего обслуживания. Думайте головой. И если у вас определенная сумма в кармане, не поленитесь посчитать на калькуляторе в телефоне хватает ли вам денег.

9. Если ходите парой, то берите одну тележку или корзинку. Нам не нужны разборки на кассе, на тему «Зачем ты взял нектарины, слепой козел, если я уже взяла персики…»

10. Не приходите пьяными в магазин. Ну не любим мы пьяных.

Про очередь

11. Мы не обязаны вытаскивать вашу еду из корзины. Не поленитесь вытащить ваши покупки на ленту самостоятельно.

12. Если вы покупаете 5-10 бутылок одного и того же, не надо их все вытаскивать. Достаточно одной.

13. Мы не обязаны складывать ваши покупки в пакет.

14. Если мы заметим, что у вас что-то торчит из под куртки, то мы можем позвать администратора и охрану. Не воруйте…

15. Когда вы стоите в очереди, не только вам невтерпеж, но и тем кто за вами. Будьте культурными.

16. Не бросайте коляски и корзины на кассе или у кассы.

17. Не копите мелочь, чтобы сдать её нам. Идите лучше в маршрутку, хотя, да, иногда она нам нужна.

18. Не надо расспрашивать нас об акциях, нам это параллельно.

19. Я не знаю почему на ценнике одно, а на кассе другое. Тут не я виновата.

20. Следите за детьми, а то чупа-чупсы всегда в зоне досягаемости.

Мысли и наблюдения

21. Почему всем так интересно, как мы в туалет ходим…

22. Не жалуйтесь, что у вас мало денег, я не психолог и на халяву водку не отдам.

23. Старые люди жалуются всегда. Это не вина магазина.
Даже если в соседнем на 1 рубль дешевле, они обязательно скажут и поставят это в укор.

24. Проверяйте срок годности, да иногда товар просроченный.

25. Приходите в магазин культурно одетыми, не надо прибегать к нам в трусах и тапочках…

26. Мы не обязаны как в МакДональдсе кричать «Свободная касса»

Источник: creu.ru

Канал Fishki.net в Telegram

Понравился пост? Поддержи Фишки, нажми:
47287
675
431
330
А что вы думаете об этом?
Показать 687 комментариев
Самые фишки на Фишках