Тема сайта
Авторизация
Спецпроекты
Популярное
Тоже интересное
Кое-что важное

Сказ о том, как ВАЖНО читать, то что подписываешь

7 лет назад · 2532 просмотров
25 июня 2017 г. у меня сломался телевизор: не включался. Я обратился в интернет–сервис, который привлек внимание бесплатной диагностикой и выездом мастера на дом.
Fishki в Телеграм
Посты на ту же тему
29 комментариев
Лучший комментарий
КотЛеопольд
98

7 лет назад
Я так и не понял, а что Вас возмутило?
То что передают третьему лицу на ремонт? Это привычная практика, я Вам больше скажу, даже немецкие авто передают на работу в другой сервис, с этим ничего не поделаешь.
Не читали договор и курьер не предложил прочитать? Это вообще край! Вы обязаны читать договор, а курьер даже не обязан знать как Вас зовут, он просто перевозит бумаги и товары.
В общем какое-то нытье очередного невнимательного человека, за которого кто-то должен все прочитать и ему объяснить. Откуда то
Показать комментарий полностью
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
Вован Платоныч
0

6 лет назад
Соглашусь с предыдущим отзывом. 15.01.2018 сдали зерновую кофемашину Bosch Benvenuto b20 по квитанции-договору 26057 с течью воды. Сделали заявку через сайт bosch-service-russian.ru, приехал курьер, забрал машинку, при принятии заявки нам обещали произвести ремонт в течение 1 2х дней. Прошло три дня, ни ответа, ни привета. Начали звонить в диспетчерскую, наконец 18.01. отзвонился кто то из сотрудников мастерской Профи, и сообщил, что неисправность они наконец обнаружили, течёт дренажный клапан, и ремонт составит всего-навсего 13500р. включая 12000 за клапан, и всего 1500 р. за его замену. И всё бы ничего, если бы я не смотрел предварительно в интернете наличие и примерную стоимость з ч. Вот например клапан: remontkofemashin.ru/katalog/zapchasti-dlya-kofemashin-bosch-sie стоит в розниу всего в девять раз дешевле. Целых 1350 р. Естественно, от ремонта мы отказались, поскольку за объявленные за ремонт деньги, даже дешевле, всего за 12000 р. можно купить на Авито рабочую, в отличном состоянии Benvenuto b30. Далее, мы 6 (шесть) дней долбили диспетчерскую, пытаясь узнать, где и когда мы можем забрать нашу кофемашину обратно. И вот наконец, 24.01.2018, нам отзвонились и сообщили адрес мастерской. При заборе машины, старший менеджер предложил отремонтировать наш агрегат уже за 6900 р., на что мы снова не согласились, поскольку доверия данной мастерской не осталось совершенно. Так же, как и автору предыдущего отзыва, нам предъявили к оплате 3000р. Якобы за аппаратную диагностику, которая, как я выяснил при осмотре кофемашины вообще не проводилась. Признаки того, что аппарат не разбирался, я пальцем показал менеджеру. На просьбу вернуть деньги за не сделанные работы, мне в лицо с издёвкой ухмыльнулись, и ответили отказом Да и причину неисправности наверняка точно не определили, раз не разбирали. После возвращения домой, я из вредности разобрал кофеварку, и обнаружил лопнувший под хомутом шланг отходящий от бойлера на самом видно месте. Потратив ровно десять мин., подрезал лопнувший хвостик, собрал, и всё заработало Так что делайте выводы сами. Кстати, в жалобной книге, как ни странно присутствующей в этой конторе, учитывая царящий там свинарник, пока моя жена писала негативный отзыв оказалось немало схожих историй
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
Вован Платоныч
0

6 лет назад
Я писал жалобу на их сайте, в разделе жалоб и предложений. Написал, можно сказать в никуда
Вот что пришло мне на днях

Автоматическое закрытие обращения профи сервис ру Новоподмосковный 6-й переулок, 7

Здравствуйте, Владимир!

В связи с отсутствием активности обеих сторон в обращении "профи сервис ру Новоподмосковный 6-й переулок, 7" в адрес сервисного центра "ПРОФИ" данное обращение отмечается закрытым. При этом вы можете продолжить переписку, перейдя по этой ссылке. ответить

Вован Платоныч 2018-03-09 23:04:24  
Кароче, народ, этим деятелям насрать на всё! Воруют, обманывают, вымогают Может люди перестанут к ним обращаться? И они сожрут себя сами? Хотя Скорее всего, они сменят вывеску И всё начнётся по новой!!
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
Показать 29 комментариев

На что жалуетесь?