Как 6-ти летние дети ездят на такси без родителей

Рассказ водителя такси: утром, в 7.30 , приходит заказ - забрать ребенка(девочка 6-ти лет) от торгового центра, довезти до бабушки, которая живет на др. конце города. Подъезжаю, стоит девочка, рукой машет, забираю, спрашиваю - ты к бабушке? - да, ОК, далее еду по адресу, диспетчер постоянно контролирует процесс - где находитесь, сколько осталось. С утра уже пробки - все поехали на работу, в школы, детские сады и т.д. Расстояние небольшое, около 5 км, но ехали, примерно мин. 20. Далее - звонок от диспетчера: ты кого везешь и куда? Ответ - по заявке девочку к бабушке по такому-то адресу. Далее диалог, Д(диспетчер), Т(таксист):
Д - девочка в машине?
Т - да, в машине, уже подъезжаем
Д - Только что звонила ее мама, сказала, что нам п*здетс, если мы ее немедленно, не отвезем по адресу- она стоит и мерзнет уже 20 минут, дожидаясь такси.
Т - сейчас, 5 сек.
Далее - спрашиваю девочку, которую везу. Выясняется, мол меня выпустили в садик(который во дворе и я сама в него хожу, уже в старшую и последнюю группу), но я захотела погулять, перешла пару дорог, увидела такси и решила просто покататься, потому что я уже каталась(как я понял с родителями) на такси.
Т - так и так
Д - Б*ять, перепутали.
Т - диспетчерская, бл*, п*здетс, чо делать, у девочки нет мобилы, как менять их? Куда везти в милицию или куда?
Д - П*здетс, вези обратно, сейчас разберемся.
В итоге - девочке, которой надо было ехать к бабушке, доставили в 3 секунды машину и довезли, со всеми созвонившись, бесплатно.
Другую девочку, которая покаталась на такси - доставили в сад, позже чем надо было, но доставили, причем их об этом никто не просил. В органы они не обращались.
Претензий, насколько я понял, такси не выкатывало никому и тупо отстранилось. Девочки на месте - проблем нет.
Когда таксист это рассказывал, у меня просто сначала челюсть отвисла и рот не закрывался, но потом я все-таки задал несколько вопросов - как это дошкольники могут ездить без родителей, про кресла для детей и почему, блин, служба такси , решив проблему обмена самоустранилась?
Ответы:
- дети ездят, да, но их контролируют от передачи до передачи - от одного взрослого к другому, в этом случае была перепутанница
- кресло есть, одно, почти в каждом такси, а если надо намутят и 2, но часто клиенты о детях просто не сообщают. Моя ремарка - вчера сына из сада на такси забирал - спросили про ребенка, сколько лет(6 лет), но кресла не было.
- самоустранилась, потому что не имеют право возить дошкольников без сопровождения родителей.

У меня , на самом деле больше вопросов к родителям. Я, как отец 2-х мальчиков( 6 и 11 лет) могу сказать, что без взрослых они ни разу в такси не катались.