Драма из-за сертификата на алкоголь

видим все зависит от условий и магазинов. Вот 1 вариант использования сертификата

Правила то магазин любые может написать. Вот только вестись на них не нужно. Правила магазина не могут быть выше законодательства РФ.

ну пока знаю только то, что отменили срок годности покупных сертификатов. А вот про то что не подлежат они обналичиванию в магазине и выдачи сдачи на остаток по сертификату, это слышу частенько. Правда вот как это оговорено в законе точно не знаю, не интересовался.

А. Очень просто: деньги, которые вы вносите являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В статье 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе мотивировать свой отказ от сертификата, например, тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.

Проще говоря, когда ты покупаешь сертификат, то правильней сказать, что ты вносишь аванс и никак иначе это трактовать не получится.

Точку в спорах о правах и обязанностях сторон поставил Верховный суд, который в своем Определении от 13.10.2015 №57-КГ15-7 сделал вывод: деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен.