Обучение клиента играючи

Если в вашем бизнесе есть возможность использовать игру – используйте ее

Сегодня в интернете наткнулся на статью про создание приложений игр для обучение различным отраслям. Так например ВТБ Страхование запустило свою онлайн-игру:
«Для продвижения ценностей страхования, повышения узнаваемости бренда и привлечения клиентов «ВТБ Страхование» запустило онлайн-игру «Укроти стихию – Спаси свой дом».
«Укроти стихию» - аркада, в которой игроку необходимо как можно дольше оберегать дом от десятка напастей, в числе которых как наиболее распространенные страховые случаи – стихийные бедствия, пожар, потоп и воры, так и такие экзотические угрозы, как инопланетяне и муравьи мутанты. Кроме того, интернет-пользователи будут приятно удивлены, встретив в игре массу популярных героев интернет-мемов. (http://www.vtbins.ru/about/press-centre/news/209390/)»
Рассмотрим подробнее насколько выгодны для бизнеса такие игры:
Нас надо не просто обучать, а удивлять, обучая. Игра благополучно выполняет все эти функции. На каждом этапе нас ждет что-то новое, интересное, и этот процесс нас обязательно удивит и заинтересует.
Вы, наверное часто замечали, как дети с легкостью осваивают тяжелые онлайн игры, их описание и различные секреты, а при этом не могут иногда на долго сосредоточиться на простых вещах. Там другой мир, мир в который мы погружаемся и непроизвольно сосредотачиваем на нем свое внимание. А сосредотачиваясь – обучаемся.
Играя, легче понять простые истины – т.к. вы развлекаетесь, вам хорошо, весело, смешно, соответственно информация усваивается легко.
Вам самим легче работать с клиентом, если клиент понимает тонкости отрасли. А из игры он поймет особенности отрасли и терминологию гораздо быстрее. В дальнейшем клиент будет доверять вам больше, понимая суть процессов.
Клиент может совместить игру, допустим, если это настольная игра, то с семейным времяпрепровождением и получит много положительных эмоций, если это онлайн игра, то в перерывах поиграть и обучиться.
Итог: Если в вашем бизнесе есть возможность использовать игру – используйте ее. Создайте приложение или настольную или карточную игру с процессами строительства, логистики, таможни, создания сайта, маркетинга. Обучите клиента с помощью игры.