Сегодня mail.ru отжал у меня почтовый ящик
Сегодня mail.ru отжал у меня почтовый ящик
А началось все с того, что понадобилось зарегистрироваться на одном сайте(сайт вполне нормальный, если что, я потом зарегистрировался на нем с другим е-мейлом) указал свой емейл, и открыл Thunderbird дабы получить письмо, а в ответ получил табличку следующего содержания:
"Не удалось отправить имя пользователя. Почтовый сервер «pop.mail.ru» ответил: Access to "------@li.ru" denied because your password has been compromised. Please log in to your mailbox at https://e.mail.ru/ and follow instructions." (не пускает на сервер потому что пароль скомпрометирован, о как!)
Пара пояснений: е-мейл в домене li.ru(нравится краткостью) у меня с 2008 года, и первоначально он обслуживался gmail.com то есть что я вводил при регистрации тогда и в каком виде ящик перенесли на mail.ru уже можно только гадать
Ну, думаю, проходили, уже бывал в похожей ситуации с другим ящиком на этом же mail.ru - тогда тоже доступ закрыли, просили номер телефона(ввел и потом удалил), подозрительная мол активность, но пароль у меня нормальный, а активность скорее всего была вызвана ихним же агентом, который мне по нужде пришлось поставить(обычно я им не пользуюсь). Я кстати потребовал тогда рассказать что за активность то была - отмазались, не сказали.
Так что какая возжа попала под хвост сейчас так же не узнать.
Итак, захожу на сайт mail.ru ввожу данные, просят телефон, ну как же, не вопрос, есть телефон у меня, для таких случаев как раз, пишу, получаю код, ввожу и попадаю... нет, не в ящик, на следующую страничку, которая меня повергла в ступор. К сожалению привести ее всю не могу - туда теперь не попасть, но большинство вопросов продублировалось в ответном письме из ТП. Я хоть и попытался ее заполнить но мои ответы ТП не удовлитворили, и я получил следующее:
Здравствуйте!
К сожалению, предоставленных вами данных недостаточно для восстановления доступа к почтовому ящику ------@li.ru.
Для восстановления доступа к почтовому ящику перейдите по ссылке http://e.mail.ru/password/restore/?type=support&email=------@li.ru&suid=25557782 и заполните информацию о внутренних настройках:
1. Возможные комбинации паролей, которые вы когда-либо использовали для входа в почтовый ящик;
2. Электронный адрес, который вы указывали при регистрации в качестве дополнительного;
3. Номер телефона, который вы могли указать при регистрации почтового ящика;
4. На какой адрес установлена пересылка;
5. Перечислите адреса, на которые вы отправляли письма;
6. Какие папки, кроме стандартных, созданы в почтовом ящике;
7. Какие фильтры настроены.
Пожалуйста, постарайтесь дать наиболее полные ответы на указанные вопросы, это ускорит процесс восстановления пароля.
Мы постараемся решить вашу проблему в кратчайшие сроки.
Но что мы тут видим?!
1 Дайте пароль, обалдеть, да(йте два) еще и с комбинациями. Мило. Обычно пароли шифроваться должны, но видимо не в mail.ru. И вообще странно и ПОДОЗРИТЕЛЬНО
2 Как я сказал что через 8 лет вспомнить?, но ведь если он есть то почему его не спросили при восстановлении, у меня не так много вариантов
3 Не имею привычки писать оставлять номер налево и направо, да и в те годы номеров еще не спрашивали
4 тут все вроде понятно
5 Ух, серьезно, mail.ru ? Но тут есть вопрос, если из под веба то я сайтом редко пользуюсь и вспомнить что отправлял летом уже не смогу, а если из почтовой программы, то стало быть хранишь где-то мои письма, отправляемые через smtp, но тогда надо спрашивать конкретно про какие адреса речь. Напрягся, пару адресов восстановил по переписке.
6 вроде не создавал
7 Хитрый вопрос, я ответил что не создавал, но потом, посмотрев в другом почтовом ящике, заметил что есть фильтры антиспама, да еще могли перенестись антиспам фильтры с gmail.com что им тут сказать ?
А особо убойные это варианты ответов на "когда последний раз пользовались ящиком" и минимальный вариант - менее 3х месяцев назад! А если я полчаса назад почту получал ?!
Кстати, код проверки это тихий ужас! что написано не разобрать и на каой раскладке писать не понятно.
И написал я им письмо, где все это изложил, потому как по указанной ссылке присылаемые коды не подходили, кстати по этой причине уже я в начале попросил подтвердить их что они те, за кого себя выдают.
И привел еще варианты что и когда получал и какие письма мне могут в данный момент приходить(рассылка с форума). Да и банально IP у меня не меняется месяцами...
В ответ пока что тишина, только ответ робота...
В общем, странная кривая неработающая система и видимо ящика я более не увижу. А сюда пишу для истории.
Завел ящик на яндексе, тоже короткий, ну этот mail.ru, даже если восстановят. Теперь меняю емейл в учетках - еще то занятие, как оказалось не везде его легко сменить или вообще найти где менять.