Покупка ОСАГО online. Или страховщики уроды (2 фото)
После того как в феврале себе заблаговременно успешно купил полис online, то больше в эту тему не вникал.
А тут коллега по работе суетится, текущий полис кончается 14.09.2016г. в офисе купить не может, то очереди, то записи на месяц вперед, что в принципе одно и то же, то допы. Страхование жизни уже не предлагают, ибо от нее можно отказаться в течении 2х недель, навязывают другой вид страхования. ну а человек видимо принципиально ничего платить не хочет.
Купить online она тоже не может:
1. не может завести личный кабинет в РЕССО. сайт ругается на ее данные.
2. в ВСК при расчете пишет, что не данные не совпадают с базой РСА (это чистой воды пи*дежь, далее напишу почему).
3. У других страховых вообще нет возможности купить online.
РЕССО
т.к. я себе покупал в РЕССО, то ЛК у меня уже есть. Решили купить через меня. Ввожу её данные, все по базам проходит отлично, находит её КБМ и пр. жмакаешь кнопку рассчитать, сумма появляется, далее нужно нажать "сохранить" и на этом этапе бесконечная анимация песочных часов, а потом тебя выкидывает с сайта по тайм ауту.
вчера за день проводил эту процедуру много раз, (уже даже запомнил её данные лучше чем свои))) ) с разных браузеров и интернет провайдеров, результат один и тот же. нашел ссылку, где люди жалуются на эту же проблему. причем записи датируются и полугодом назад и от 12го сентября этого года. Решил написать в РЕССО письмо следующего содержания:
"Уже второй день не могу купить полис ОСАГО он лайн. Неоднократные попытки проходили как днем, так и ночью. Т.е. сослаться на загруженность он лайн ресурса уже наверно не получится? Проверка данных с базой РСА проходит без сбоев, процесс расчет полиса так же проходит успешно, а вот на этапе сохранения полиса перед оплатой, происходит бесконечное ожидание, а после выкидывает с сайта по тайм ауту.
Уточняю еще раз, что проблема только на этапе сохранения перед оплатой.
поиск помог выявить следующий ресурс, в котором у всех проблема одна и та же
www.asn-news.ru/rating/20586 .
и да, еще один очень примечательный момент. 2 ПК (подключенных к одному провайдеру интернета) на которых одновременно вводились разные данные для оформления полиса… нужный мне полис так и не дошел до оплаты, а вот полис товарища у которого ЛС его авто больше раза в два, прошел процедуру сохранения с первого раза."
ВСК. Эти пи*оры играют еще грязнее. на этапе ввода данных, как машины, так и данных водителя сайт ругается, что данные не совпадают с базой РСА. Коллега звонила в ВСК, там говорят, что проблемы с базой РСА, на уточнение, почему же у в РЕССО или по отдельным ресурсам, которые пробивают данные в РСА все работает, а через их сайт нет, они ничего не отвечают.
Югория, РГС и еще что-то. не нашел ссылки на сайте на покупку online полиса. может, уже просто устал заниматься этим вопросом. Хотя в феврале у РГС была такая возможность, рассчитать смог, а на этапе покупки все висело.
сегодня утром такая же хрень с РЕССО.
Что лично меня бесит во всей этой ситуации, что у меня нет рычагов давления и влияния на этих му*ил, а никакие другие структуры не захотят связываться по этому делу.
когда только покупал cruze, мне в офисе тоже навяливали опции. обращался в прокуратуру, роспотребнадзор. даже предлага, что я пойду со скрытой камерой покупать полис, что бы подвердить факт навязывания! никому это не интересно…
Прокуратура и ОСАГО. часть 1
https://www.drive2.ru/l/3272288/
Прокуратура и ОСАГО. часть 2. И, похоже грустный финал
https://www.drive2.ru/l/3300881/
Прокуратура, ФАС, Роспотребнадзор и ОСАГО. часть 3
https://www.drive2.ru/l/3538879/
Прокуратура и ОСАГО. часть 4.
https://www.drive2.ru/l/4103214/
жду ответа на свое письмо, позже буду звонить в РЕССО и задавать не удобные вопросы, предварительно включив телефон на запись разговоров.
а как вы решили вопрос с покупкой полиса?