Чтобы деньги с телефона не пропали, Роскомнадзор рекомендует написать отказ от контентных услуг

Случаи, когда номер телефона без спроса абонента подключают к платных дополнительным услугам, в Роскомнадзоре назвали незаконными. Викторины, сервисы знакомств, гороскопы вдруг оказываются в мобильном телефоне и со счета стремительно утекают средства.


Законодательно определено, что для подключения таких услуг, так называемых - контентных услуг, требуется согласие абонента в письменной форме или совершение конклюдентных действий, то есть например таких: нажатие клавиши "ОК" при получении СМС-сообщения с предложением о контентной услуге, отправка СМС-сообщения, введение определенной кодовой комбинации и так далее, говорится в сообщении на официальном сайте Роскомнадзора.


Более того, оплата таких услуг должна осуществляться с отдельного счета, который открывается опять же по письменному заявлению абонента. В этом случае, если на таком счете будет нулевой баланс, то контентная услуга просто не будет оказана. Для полного отказа от получения контентных услуг, а также для исключения "случайного" отправления с мобильного телефона подтверждения на оказание контентных услуг, абоненту необходимо обратиться к оператору связи с письменным заявлением о запрете контентных услуг, рекомендовали в ведомстве.