ПФР или почему лыжи не едут
Подготовили все документы в ПФР, заполнили анкеты от руки и пошли в территориальное отделение ПФР. Там все как обычно, взяли талон, отсидели очередь, пошли в окно подавать документы.
Работник ПФР посмотрел наши документы, опечалился. Потом подумал и говорит, что не, так не пойдет, документы у вас заполнены от руки, мы такое не принимаем, давайте переделывайте через специальную программу и тогда приносите нам, будем регистрировать. Следующий!
Странно, подумали мы, ведь в инструкции по заполнению соответствующих форм указано, что подобные заявления на СНИЛС могут быть заполнены от руки. Открыли ее на планшете - ну точно, прямо так и написано. Взяли талончик, отсидели очередь. В тоже окно попали. Далее разговор:
Мы: Вы знаете, мы конечно не против электронных документов и все такое, но нам очень нужно сдать сегодня и вот прям сейчас, и вот тут в инструкции написано, что подобные анкеты на получение СНИЛС могут быть заполнены ручкой.
Работник ПФР: Да, так написано, но мы такое не принимаем.
Мы: А почему?
Работник ПФР: А потому что, что тогда нам нужно вносить данные в нашу программу в ручном режиме, а это зачем нам это надо?
Мы: Но ведь Дмитрий Анатольевич....
Работник ПФР: Да я все понимаю, но мы не принимаем.
Мы: Скажите, а с кем можно поговорить из вышестоящего руководства на эту тему? Мы хотим плотно пообщаться с ним на тему неисполнения Вами законодательства РФ при осуществлении Вами Ваших служебных обязанностей.
Работник ПФР: Я не знаю.
Мы: Вы не знаете своего начальника?
Работник ПФР: поговорите с Администратором зала, может он вам чем-то поможет.
Мы, конечно, очень удивились такому развитию событий, но делать нечего, пошли искать Администратора зала, ибо в местном ПФР нет табличек на дверях, все на магнитах, короче ничего не разберешь. Информации ноль.
Отловили Администратора зала, объяснили ситуацию. Он затылок почесал, говорит, да, есть у этого работника начальник (работник этот, к слову, милейшая тетенька лет 50, т.е. в маразм еще впала, инфа 146%), только она сидит на другом этаже и попасть к ней без пропуска Вы не сможете.
А где тогда пропуск взять? Спросили мы?
А такой возможности ПФР не предоставляет, ответил Администратор зала. Вы там поднимитесь, под дверью постойте, там работники шастают, ну Вы и прошмыгнете...
Ну, опять таки, делать нечего. Пошли пасти работников, чтобы прошмыгнуть.
Минут через 15 в эту же дверь заходит Администратор Зала. Даже ухом не повел...покерфейс, все дела.
Ладно, находим нужный кабинет, находим начальника. Объясняем ситуацию, причем спокойно. Начальник делает очень удивленное лицо, берет трубку, звонит в то самое окно и тоже, очень спокойно говорит, что мол нечего выпендриваться, принимайте документы, выдавайте СНИЛС в установленные сроки.
Возвращаемся обратно, берем талончик, отсиживаем очередь, подходим в то самое окно, подаем документы. Работник ПФР молча берет их, оформляет. Отдает нам наш комплект с отметкой о принятии и грустно говорит: "Вот Вы к начальнику сходили, а меня теперь премии лишат".
Вот это поворот!