Как работает служба 112, или куда звонить если (14 фото + 1 видео)
Самое главное.
Для вызова скорой нужно набирать 103, полиции — 102, спасателей и пожарных — 101, газовой службы — 104.
Консультация при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по номеру 115.
Телефон линии «Ребёнок в опасности» также изменился, вместо 122 теперь нужно набирать 121, 122 и 123.
Действующая система нумерации включает короткие номера:
- вызова службы точного времени — 100,
- сервиса блокировки банковских карт — 116,
- справочной службы оператора — 118,
- службы помощи людям с наркотической зависимостью — 120,
- службы приёма телеграмм по телефону — 126, ГИБДД — 127,
- телефона доверия — 128,
- службы психологической помощи — 129.
Указанные номера можно использовать в любых сетях местной телефонной связи всех операторов России
Если вы абонент МТС, Tele-2 или «Мегафона», используйте номера 010, 020, 030, 040, или 001, 002, 003, 004, если вы пользуетесь мобильной связью от «Билайна».
Служба 112 - для чего?
Номер 112 доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов. Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04. Номер 112 также является единым европейским номером телефона экстренной помощи.
Звоните, если произошёл пожар или ДТП, вы стали свидетелем преступления, чувствуете сильный запах газа, стали жертвой домашнего насилия или, если вам или кому-либо ещё требуется неотложная медицинская помощь - звоните 112.
В каких случаях НЕ НАДО звонить в службу-112?
Если инцидент произошел в прошлом, а не настоящем времени
Если вы увидели брошенное транспортное средство, у вас отключили свет, воду, засорилась канализация, вас беспокоят соседи и т.п. несущественные происшествия. Кстати, операторы 112 не дают никакихх справок.
И еще - если вдруг вы случайно набрали номер 112, не кладите трубку, скажите оператору, что ошиблись. В противном случае оператор будет вам перезванивать, а не получив ответа вышлет на ваш адрес службу экстренного реагирования.
Каждый оператор-112 может соединить с каждым, оставаясь на линии или отключившись. В регламенте взаимодействия у них описано, какие службы подключать в том или ином случае. Например, при ДТП, кроме ГИБДД нужна полиция и скорая при наличии пострадавших, а еще спасатели — при зажатых и пожарные — при разливе топлива. Если скорая данного района не отвечает 20 секунд, то вызов перенаправляется в соседний район, определенный для этого приказом, и машина поедет оттуда.
В случае ДТП - список единых номеров вызова данной службы для основных сотовых операторов: 020 – для абонентов «Теле2», МТС, «Мегафон»; 002 – для абонентов «Билайн»; 902 – для абонентов Skylink и «Мотив»
Если в вашем телефоне отсутствуют деньги, телефон заблокирован или SIM-карта вообще отсутствует - звоните на номер МЧС - 112. При отсутствии мобильного телефона, со стационарного рекомендуется звонить на номер 02. Кстати, с мобильного все номера - 01, 02, 03 надо начинать с единицы. Т.е. 101, 102, 103.
Еще.
В каждом регионе существуют и собственные номера для вызова сотрудников ДПС - запишите их себе в отдельную книжку и положите в машину.
Например, телефоны вызова ГИБДД по округам Москвы:
111-14-74 – Южный,
178-63-55 — Юго-Восточный,
166-78-77 – Восточный,
439-35-11 – Западный,
333-00-61 — Юго-Западный,
246-66-44 – Центральный,
452-30-86 – Северный,
533-03-44 – Зеленоградский,
499-39-44 — Северо-Западный.
Что и в каком порядке делать после ДТП
Что делать, если эвакуировали машину?
Звонить в Москве:
По телефону в Москве (495) 539-54-54;
по номеру 3210 (Билайн, Мегафон, МТС, Tele2);
на сайте Московского Паркинга (http://parking.mos.ru/) введите номер машины и узнаете, на какую штрафную стоянку его отвезли;
на Портале https://avtokod.mos.ru/; https://www.mos.ru/services/catalog/popular/.
Существует также СМС-информирование владельца о том, что его авто эвакуировано. Для этого (для Москвы) можно отправить сообщение на номер 7377 с государственным номером автомобиля. Вместо пробела введите нижнее подчеркивание.
Либо на сайте https://www.mos.ru/. Услуга подключится автоматически после регистрации.
Cкoлькo cтoит эвaкyaция нa штpaфcтoянкy 2018 в Mocквe пo кaтeгopиям:
A и B, c мoщнocтью двигaтeля дo 80 л.c. (включитeльнo) — 3 000 p.
B, c мoщнocтью двигaтeля cвышe 80 л.c. дo 250 л.c. (включитeльнo), иcключaя гpyзoвыe — 5 000 p.
B, c мoщнocтью двигaтeля cвышe 250 л.c., иcключaя гpyзoвыe — 7 000 p.
D, гpyзoвыe aвтoмoбили, иcключaя нeгaбapитныe — 28 000 p.
Heгaбapитныe тpaнcпopтныe cpeдcтвa — 30 000 p.
Cкoлькo cтoит штpaфcтoянкa зa cyтки в 2018 пo кaтeгopиям:
A — 500 pyб.
B и D, c paзpeшeннoй мaкcимaльнoй мaccoй, нe бoлee 3,5 т. — 1 000 p.
D, c paзpeшeннoй мaкcимaльнoй мaccoй, пpeвышaющeй 3,5 т.,
C и E — 2 070 p.
Heгaбapитныe тpaнcпopтныe cpeдcтвa — 2 070 p.
Oплaтa зa пepвыe cyтки xpaнeния нe взимaeтcя.
Чтобы узнать где находятся автомобиль в другом городе, кроме Москвы, звоните по тел. 02, 112 или в дежурную часть полка ДПС
951-85-43 - вот номер для Самары
79-35-04 - Омск
В Ростове-на-Дону вообще куча всего
Телефоны:
Дежурная часть: 8 (863) 2494277, 2777707
Отделение по ИАЗ: 8 (863) 2494297, 2492643
Разбор ДТП: 8 (863) 2494263, 2494260, 2494284
Телефон для справок: 8 (863) 2494277
Найдите свой город заранее, запишите номер, это полезно и важно
Куда звонить в случае наблюдения симптомов белой горячки
Симптомы:
- у человека наблюдается бессонница;
- больной начинает нести откровенный бред;
- алкоголик видит галлюцинации, слышит голоса и утверждает, что это все происходит в реальной жизни;
- у человека нарушается координация движений, начинаются проблемы с речью;
- может повыситься температура до сорока градусов, начнутся судороги;
- больному постоянно будут сниться кошмары.
Что делать. Постарайтесь убрать все колюще-режущее подальше от больного, по возможности успокойте его и упросите прилечь. Вызовите скорую - 03. Кстати, если вы вызовите полицию, то они заберут больного в вытрезвитель, а не к наркологу или психиатру. Хотя на такие случаи, особенно если больной агрессивен, 02 приезжает, как правило, быстрее и зачастую они сами вызывают психбригаду Скорой помощи.
Что делать, если пропал человек
Шаг 1 – звонки. Обзвоните всех знакомых, друзей и родственников, где может быть пропавший человек
Шаг 2 – «Бюро регистрации несчастных случаев». Если предыдущее действие не принесло результата, звоните сразу обращайтесь в «Бюро регистрации несчастных случаев» по России (8332) 64-29-78 (с 9 до 18 часов).
ГУВД по Москве по круглосуточному многоканальному телефону (495) 688-22-52
Шаг 3 – ОВД. Если предыдущее действие не принесло результата обращайтесь в ОВД по месту жительства, либо в ОВД района, где предположительно пропал человек).
Если вы не знаете, где находится ОВД, звоните «02». Диспетчер подскажет адрес и телефон дежурной части территориального ОВД и, при необходимости, проконсультирует. Требуйте, чтобы у вас приняли заявление.
Шаг 4 – дополнительные действия. После подачи заявления желательно 2 раза в месяц приезжать в «Бюро регистрации несчастных случаев» на малоприятную, но могущую помочь процедуру, – просмотр фотографий неопознанных тел.
В Москве Бюро находится по адресу: г. Москва, Щепкина ул., д.20.
Как вызвать психиатрическую помощь. Конечно 103, в первую очередь - единая служба Скорой помощи окажет вам нужную услугу
На сегодняшний день вызвать бригаду психиатрического отделения неотложной помощи жители Москвы также могут самостоятельно по телефонам:
ПКБ № 1 (для ЦАО, ЗАО, ЮАО, ЮЗАО, ТиНАО)
8(495)952-83-69
8(495)952-84-21;
ПКБ № 4 (для ВАО, САО, СЗАО, СВАО)
8(495)963-10-77
8(495) 963-02-55.
Каковы действия при отключении горячей и холодной воды
Каждый час просрочки за отсутствие воды экономит 0,15 % оплаты. Падение давления холодной воды уменьшает почасовую оплату услуги на 0,1%.
Нормы отключения для холодной воды составляют:
До 8 часов в месяц (общего времени). До 4 часов за один раз (при аварийной ситуации в центральной сети).
Для горячей воды: До 8 часов в течение месяца (суммарно). До 4 часов за один раз.
Сутки (при аварии на тупиковой ветке).
2 недели (1 раз в год, летом) — во время проведения профилактического осмотра и ремонта.
Для отвода воды: До 8 часов в месяц. До 4 часов за одни раз (при аварии).
Во всех городах РФ существуют экстренные службы, в которые можно обратиться, когда кран не подаёт воду. Звоните в ЖЭК, ТЭС и прочие домовые службы, если это не помогает - аварийную часть водоканала.
В Москве – это МОЭК.
В столице можно позвонить на горячую линию по телефону: 8-800-700-40-70.
Горячая линия Мосжилинспекции принимает звонки круглосуточно по телефонам: 8(495) 681-77-80; 681-20-54; 681-21-45; 681-20-54.
В Москве вопрос по поводу отсутствия горячей воды можно получить, позвонив по номеру диспетчерской службы +7(495) 657-87-03. О проблеме плохой подачи горячей воды в Москве можно сообщить также по номеру +7(495) 681-77-80.
Если отключили электричество
В договоре между поставщиком и получателем услуг записано ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва, не считая аварийных ситуаций.
Совершите звонок в техническую службу – 01.
Наберите номер МЧС – 112.
Для жителей Москвы, можно совершить звонок в горячую линию ОАО «Мосэнергосбыт»: 8 (495) 981-981-9 или 8 (800) 550-00-55.
Если отключили электроэнергию можно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, обслуживающую ваш дом. Номер можно найти на квитанции за услуги ЖКХ. Можно обратиться с вопросом в районную службу электросети, номер можно узнать из телефонного справочника.
Если свет отключили по всему дому, то следует звонить диспетчеру ЖКО обслуживающему ваш дом.
Если вы являетесь жителем Москвы и ваш дом остался без света, тогда звоним в «Московскую Объединённую Электросетевую Компанию» (МОЭСК). Телефон работает круглосуточно. Тел: 8-800-700-40-70.
Еще аварийные телефоны НЭСКэлектросети
«Абинскэлектросеть»
(86150) 5-14-34
«Анапаэлектросеть»
(86133) 5-49-14; 3-20-16;
«Армавирэлектросеть»
(86137) 2-22-12
"Апшеронскэлектросеть"
Апшеронский участок: (86152) 2-52-20
Хадыженский участок: (86152) 4-13-04
"Белореченскэлектросеть"
(86155) 2-26-38
«Геленджикэлектросеть»
(86141) 3-36-35
«Горячеключэлектросеть»
(86159) 3-50-64
«Гулькевичиэлектросеть»
(86160) 3-31-06
«Ейскэлектросеть»
(86132) 2-31-10
«Краснодарэлектросеть»
(861) 0-76; 255-10-72
«Кореновскэлектросеть»
(86142) 4-05-04; 4-48-01
«Кропоткинэлектросеть»
(86138) 6-72-99
«Крымскэлектросеть»
(86131) 4-61-67
«Курганинскэлектросеть»
(86147) 2-75-56
«Лабинскэлекстросеть»
(86169) 3-31-37
«Мостэлектросеть»
(86192) 5-26-06
«Новокубанскэлектросеть»
(86195) 4-13-83
«Новороссийскэлектросеть»
(8617) 64-66-00
«Приморско-Ахтарскэлектросеть»
(86143) 2-13-89
«Славянскэлектросеть»
(86146) 2-12-72
«Темрюкэлектросеть»
(86148) 5-13-34
«Тимашевскэлектросеть»
(86130) 4-14-92
«Тихорецкэлектросеть»
(86196) 7-13-14; 5-45-44
«Туапсеэлектросеть»
(86167) 2-23-19; 2-66-15
«Усть-Лабинскэлектросеть»
(86135) 5-00-08
Понимаю, что более всего информации по Москве и это обидно, однако стоит написать совет, который дают все специалисты экстренных служб.
Запаситесь заранее телефонами аварийных служб, штрафстоянок, служб психиатрии, служб поиска и спасения, ЖЭКОВ, РЭПОВ водоканалов, электросетей и т.д. и т.п. Пусть они вам никогда не пригодятся, но лучше если они есть. чем когда их нет.
Если вы знаете еще что-то важное по этой теме, пожалуйста, дополните ее в комментариях. Заранее спасибо!
Будьте здоровы и счастливы!