Банк ВТБ блокирует платежи и переводы по карте МИР (5 фото)

Пришёл 20 марта в "Ашан", купил продуктов и встал в очередь. Хотел оплатить картой, т.к. нала не было

ввёл пин-код, прошёл. Запрос в банк ВТБ ушёл...и бац! отказ(( Кассирша сказала, что нет средств (и недоброжелательно посмотрела на меня). Но я-то знаю, что средства есть. Пришлось задержать очередь (на минуту) - быстро сбегал за налом - оплатил...

там же в "Ашане" проверил карту - денег было достаточно, блокировок не было - почему отказал банк ВТБ ??

я бы так не возмущался, но не так давно этот же банк, по этой же карте МИР - отказался исполнить поручение на перевод онлайн

перевод был моей сестре (фамилии и отчества совпадают). Сумма перевода не превышала 100k - почему не понятно. Если предположить, что у банка сомнение по происхождению средств, так они честно заработаны - карта зарплатная. Пришлось тогда ехать в отделение ВТБ в город. Живу в деревне и до этого думал, вот молодцы наши финансисты, что сделали онлайн-банкинг - никуда ехать не надо - время не тратить...ан нет!

в итоге написал жалобу в ВТБ, и что они ответили 3 строчки и ни слова о причинах блокировки