Центробанк назвал страховые компании с максимальным числом жалоб по ОСАГО

Центробанк на позиции регулятора системы ОСАГО опубликовал рейтинг работающих в этой сфере страховых компаний с наибольшим числом жалоб. В список вошли фирмы с клиентской базой более 2 миллионов договоров, а сам рейтинг рассчитан исходя из числа полученных в 2024 году жалоб на 10 тысяч договоров. Антилидерами по этому показателю стали «Страховое общество газовой промышленности», «Страховой дом ВСК» и «Росгосстрах».

Рассчитанный для возглавивших ренкинг фирм показатель составляет от 0,35077 до 0,25976. В топ-5 регулятор также включил «Ренессанс Страхование» и «Т-Страхование». Во вторую пятёрку вошли компании «Альфа-Страхование», «Согласие», «Югория», «Ингосстрах» и «РЕСО-Гарантия». У замкнувшей десятку компании индикатор был 0,06615.

В Банке России подчеркнули, что при расчёте показателя использовались сведения лишь об обоснованных жалобах физических лиц. Такими обращения считались, если в результате разбора были выявлены факты нарушения прав потребителей и приняты надзорные меры.