А я тут столкнулся недавно с проблемой, деньги не на тот счет положил, так вот, в эту ***ву службу поддержки мегафон так и не дозвонился, они ****ь понаставили автоответчиков, чтобы добраться до оператора надо набрать комбинацию 924294642619817973, так там еще в конце говорят "все операторы заняты, идити *****"!
такое ощущение, что они записали там на автоответчик всякой ***ни, чтобы полчаса тебя гонять с тональном режиме, а из колл центра всех уволили к ***м из-за некомпетентности. А через личный кабинет далеко не все реально изменить можно.
еще один уникум...вы же ОДИН решили вдруг позвонить горячо любимому оператору...и пофиг, что у него абонентов за несколько десятков миллионов...оператором же просто так, от балды захотелось построить огромные коллцентры...не потому что нагрузка большая, а что бы Вы могли выбрать с каким оператором поговорить...
по поводу возврата платежа - чек, заявление и в любой салон - магазин. удачи
оператор сказал бы вам только одно - с чеком и паспортом, на который зарегистрирован номер, идти в ближайший к вам сервис-центр компании.
один раз была такая ситуация - никуда не звоня поехал в сервис-центр - там правда была очередь - постоял минут 40 - потом пару минут общения с сотрудником - пока тот заполнял несколько бумаг и переписывал данные чека - и деньги у меня на счете.
Мне иногда кажется что подобные вещи к себе притягивают люди которые любят поругаться, это я не про автора и не утверждаю что 100% людей такие. Есть у меня друг который вечно чемто недоволен, я в этом плане тож не святой, так вот у него теже проблемы поситоянно, телефон уходит в дикий минус, как только он пересекает границу россии и попадает в международный роуминг на его телефон сыпется куча смс которые приканчивают его баланс к херам. По приезду он начинает ругаться с оператором. Банки подают на него в суд с тем что у него якобы задолжность, хотя он досрочно погасил кредит. У меня ниразу телефон без моего ведома не уходил в минус, я вообще не получаю никаких рассылок с предложениями чтото подключить. И да..у меня билайн и я пока что более чем доволен.
Я и сын на Мегафоне. Сыну да и себе вырубил в личном кабинете все короткие номера, рассылки и прочую муть. Уже больше года работает. Не скидывает.
Как то по включенному запрету коротких номеров Мегафона выцепил у сына на смартфоне приложение андроида, отсылавшее платные смс на короткие номера. Смс приходило типа нельзя на этот номер слать, смс не отсылались и деньги на месте. Ребенок то не разбирается, что ставить с маркета.
PS Как то потерял неплохой номер на Мегафоне. Все обсосы балуются фичей: несколько месяцев нет движения по счету - врубают счетчик. При нуле - прощай номер. Но договор читать надо. Да и все обсосы на этом зарабатывают.
Да, мало разбирающихся людей так и опускают на бабки. Дело не в билайне, думаю, и мтс и мегафон и прочие операторы имеют схемы отъема денег у населения. Проще не кричать и ругаться с оператором, а спокойно погуглить методы и схемы кидания на деньги. Я, например, тоже на билайне. В свое время спокойно посидел, разобрался где именно могут кинуть и принял меры. Во-первых в личном кабинете почти все подключенные услуги видны и их можно отключить. Когда приобретаю, например, новый номер, первым делом иду в личный кабинет и выключаю все платные услуги. Не все услуги отключаются из личного кабинета. Кое-какие услуги отключаются USSD кодами, а какие-то через звонок на голосовой помощник (например, черно-белые списки). Настоятельно рекомендуется включить бесплатный сервис черно-белые списки, через который можно заблокировать как отправку, так и получение смс с коротких номеров. После таких мероприятий у меня нет проблем со спамом и прочими платными услугами. Вот и все. Главное просто погуглить и почитать о все подводных камнях в интернете, чем попусту ругаться с операторами. У них все-равно все юридически схвачено и на любой ваш выпад о той или иной подключенной услуге они покажут вам пункт в договоре, по которому вы например обязаны сами следить за услугами в личном кабинете или еще что-то. Так что не надрывайтесь и не кидайтесь менять шило на мыло.
Если такой умный, то найди методы борьбы с Билайном и просвети тут всех неучей!
Услуга Хамелеон появляется всякий раз, как проверяешь баланс:
*102#
Слоган Билайна: "Мы засунем вам свои услуги!"
Я не умнее тебя и никого не агитирую за Билайн. У меня она автоматом не подключается при проверке баланса. Для подключения у нее есть своя команда *110*21#. Если есть проблемы, предлагаю сначала позвонить в техподдержку и узнать почему она по твоим словам автоматом подключатся.
Пользуюсь Пчелами с 2003 года, были мелкие замечания к работе, но о таком первый раз слышу. Платные подписки были один раз, сделал блокировку подобных услуг, заняло 3 минуты общения с оператором по 0611.
это от развитости инфраструктуры в каждом конкретном регионе. У нас в Белгороде пчелайн в лидерах по качеству связи и возможно по ценовой политике (я уж лет 15 как на пчелайне без особых проблем), а в Москве все родственники на МТС.
TELE2 Лучше, дешево и без скрытых условий, деньги не воруют, нет смс рекламы, у меня рабочий телефон мегафон, каждые 10-15 минут приходят смс рекламы, так что только теле2, и ловит везде!!!
Есть в интернете реклама на сайтах, которая определяет оператора, номер сотового телефона. Направляет на сторонний сайт (Соответственно сайты теряют трафик), подключает сама услуги т.к. каким-то образом знает номер (например снятие 20р раз в 3 дня). Причем делает это выборочно, например на сотовые телефоны определенных регионов (не так заметно). Столкнулся с этим на номере отца, оператор билайн.
У билайна просто беспредел по спаму. Я прекрасно знаю, где я оставлял свои номера. И когда мне приходит см-ка из спортмастера т о знаю, что сам оставил им номер. Но когда мне по три раза в месяц пишут "Мама (я мужик) положи денег на счет" и звонят с такими же просьбами... С МТС получше (в плане спама, связь - ужас). Мегафон оптимальный вариант для Москвы.
это не только от оператора зависит. Когда бабки ложишь в терминале, соглашаешься со всеми условиями соглашения, а там они могут твой номер передавать и т.п.
с пчелайном с 99го года, никаких нареканий кроме пару раз упавшей сети нет и не было. параллельно в разное время был на корбине(тот же билайн) алло инкогнито и мегафоне. остался с пчелайном и не жалел никогда. спама не было никогда, никаких услуг никто не навязывал и не включал. спорить ни с кем не собираюсь , просто факт из своей телефонной жизни. )))
321 комментарий
11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
по поводу возврата платежа - чек, заявление и в любой салон - магазин. удачи
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
один раз была такая ситуация - никуда не звоня поехал в сервис-центр - там правда была очередь - постоял минут 40 - потом пару минут общения с сотрудником - пока тот заполнял несколько бумаг и переписывал данные чека - и деньги у меня на счете.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Как то по включенному запрету коротких номеров Мегафона выцепил у сына на смартфоне приложение андроида, отсылавшее платные смс на короткие номера. Смс приходило типа нельзя на этот номер слать, смс не отсылались и деньги на месте. Ребенок то не разбирается, что ставить с маркета.
PS Как то потерял неплохой номер на Мегафоне. Все обсосы балуются фичей: несколько месяцев нет движения по счету - врубают счетчик. При нуле - прощай номер. Но договор читать надо. Да и все обсосы на этом зарабатывают.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Услуга Хамелеон появляется всякий раз, как проверяешь баланс:
*102#
Слоган Билайна: "Мы засунем вам свои услуги!"
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена