Компетентность сотрудников ВТБ24

Собрался я вечером 03.11 зайти в ближайший магазин, прикупить сметанки к свежему борщику. Уже на кассе неожиданно узнаю о нехватке средств на зарплатной карте, утром 04.11 проверяю баланс в банкомате: -350 тр!
Запрашиваю детализацию и звоню на горячую линию, подозревая мошенничество, с целью заблокировать карту до выяснения. Оператор поясняет, что все деньги списаны 02.11 в счет долга и на карту наложен арест судебными приставами г. Волгограда, а я проживаю в СПб. Присылает смс с номером Исполнительного Производства, по которому на сайте ФССП данные однофамильца (ФИО и дата рожд.) проживающего в г. Волгоград! Прям как в кино, но что то вообще не весело...
Перезваниваю снова на горячую линию, указываю на несоответствие и прошу заблокировать карту, на что получаю отказ - разбирайтесь!
07.11 посещаю Центральное отделение банка ВТБ 24 на Лиговском, с целью получить копию Постановления об аресте и получить пояснения по этому вопросу.
Работник банка, и подошедший ей на помощь зам, не смогли внятно ответить, мол приставы сами присылают номер лицевого счета подлежащий аресту, а банк не проверяет данные клиента! Мол, была у них уже подобная ситуация и ДАЖЕ вернули деньги! Так же не смогли объяснить, как дебетовая зарплатная карта может уйти в такой минус! И да, списания по долгам проходит без оповещения!
Более того, Постановление я могу забрать только через неделю, а пока только могу написать Обращение и ждать звонка в течении двух-трех дней. Правда копию Постановления, где вписаны данные другого человека, мне все таки выдали через час.
Там же на Лиговском, есть контора судебных приставов, иду к ним, где мне рассказывают о том, что обращаться мне нужно по месту прописки (прописан на Урале). И что у них разные базы и посмотреть как произошла ошибка они не могут. Ага, как списать - так единая база, а как разобраться - разные!
На проспекте, чуть подальше есть и Прокуратура, где советуют обращаться к приставам и прокуратуре в Волгоград. Тоесть, по их логике, если вас в подворотне ограбил эфиоп, то заявление на него надо писать в Эфиопии...
Так и не дождавшись звонка из банка, 10.11 звоню на горячую линию, узнаю номер Обращения и то, что рассматривать его будут в течении 7 рабочих дней!
Судебный пристав г. Волгограда, наложивший арест на мой счет, в телефонном разговоре утверждала, что виноват банк предоставивший некорректные данные о неплательщике.
Вчера 13.11 я обратился в ближайшее отделение банка за справкой для приставов о принадлежности лицевого счета, даже имея перед собой мою карту и мой паспорт, сотрудник распечатал справку с чужим счетом... Однако, тенденция!
Очевидно, банк набирает в штат людей слабовидящих или с задержкой развития, но от этого же не должны страдать клиенты.
Кстати, выданная все же справка, кроме номера лицевого счета и ФИО никаких больше данных не несет, как по ней что то доказывать.

Вторую неделю я не могу пользоваться своими деньгами, по сути у меня украдено 350 тр, при этом никто не виноват.
Банк и приставы перекладывают вину друг на друга, разбирательство судя по всему затянется надолго.
Обращаясь в банк/суд/и тд, по любому поводу, у клиента запрашивают полные ПАСПОРТНЫЕ данные, а тут ограничились одними ФИО и датой? Не верится!
Кто компенсирует мне моральные и финансовые неудобства?