Отсталый Мегафон
Пользуюсь услугами оператора “Мегафон” c 2000 года, ну привязался к номеру, что делать, переходить на другого оператора не хочу. Всё время пользования не перестаю удивляться отсталости сервиса (в том числе мобильных приложений) и откровенной тупости подхода к бслуживанию клиентов. Со временем, у меня образовалось три номера Мегафона. Так вот, самый большой дебилизм Мегафона состоит в том, что в мобильном приложении доступен только один номер и один счет, то есть зайдя с iPhone в личный кабинет я не могу просмотреть два счета привязанные к другим номерам, не могу поменять на них тариф, посмотреть баланс, подключить услугу и т.д. Очень актуально, когда симка вторая в кнопочном телефоне, а третья вообще в смарт часах. Это трэш какой-то. В Сбербанке можно в одном кабинете увидеть все свои счета, кредиты, карты, всем этим можно управлять. В Госуслугах привязано множество информации, от штрафов до пенсионных накоплений. А вот "продвинутый” оператор мобильной связи это сделать не может!!! Ну и венец феерического звиздеца наступает, когда на неосновной сим-ке образуется задолженность! (кнопочный телефон валялся месяц без дела). Что бы сделал в таком случае Сбербанк - отправил бы Push уведомление или SMS, Госуслуги делают то-же, да и в приложениях вся инфа видна. А что Мегафон??? А Мегафон печатает на бумажке требование на 120 рублей погасить задолженность, запаковывает в конверт и отправляет по почте России, при этом задействовано куча людей, от непосредственно печатающего человека, до гуру безопасности, подписанта таких бумажек. Эй, мегафонщики, у Вас как минимум два номера рабочих на эти же паспортные данные, отправьте на них SMS, сделайте Push из мобильного приложения, спишите долг с рабочего номера в конце концов! Но нет, Мегафон не ищет легких путей.