Евгений Сивков: вы против робота (ключевые навыки в эпоху тотальной автоматизации)

Ключевые навыки в эпоху тотальной автоматизации –как не проиграть в конкуренции с роботами
Нынешнее молодое поколение выросло в период постоянно развивающихся технологий: быстрого роста возможностей интернета, преображения сотовых телефонов в смартфоны, создания систем искусственного интеллекта. Развитие информационных технологий с каждым годом все в большей степени способствует автоматизации практически любой сферы нашей жизни. Неудивительно, что в этой ситуации молодые люди могут испытывать определенные беспокойства, связанные с перспективами рынка труда.

Многие из них часто задаются вопросом: «Чему я должен обучиться уже сегодня, чтобы иметь работу завтра?» В этой статье пойдет речь о навыках, позволяющих людям чувствовать себя максимально востребованными, в независимости от того какие изменения (о многих из них мы можем и не догадываться) несет нам будущее.

Навык эффективной коммуникации
По многочисленным оценкам сейчас, в наиболее технологически развитых странах (США, Япония, Западная Европа) взрослая часть населения проводит около 12 часов в сутки, потребляя различные медиапродукты.

В связи с этим, для человека становится крайне важным уметь правильно и эффективно выстраивать коммуникативные связи, добиваясь внимания других людей, побуждая их к совершению определенных действий. В основе этого лежит умение создать убедительный нарратив – историю, в которую поверят другие. И здесь,одним перечислением сухих фактов не обойтись – самые успешные рассказчики пользуются не только проверенными данными, но, зачастую, используют и недостаточно достоверные.

Эффективность в данном случае почти не зависит от того на сколько известна личность человека, ведущего рассказ. Это может быть Энштейн, воображающий, что он едет в автомобиле, летящем со скоростью света – пример, для объяснения теории относительности. Или Джон Кеннеди, разразившийся фразой Джона Уинтропа про величие Америки, которая будут всегда примером, «городом на холме» для всего мира.

Если вы хотите добиться эффективной коммуникации, то нужно смешивать различные факты и истории, приправляя их риторикой – все для того, чтобы разбудить эмоции ваших слушателей и подвигнуть их на определенные поступки.

Да, автоматизация развивается и в этом направлении – предпринимаются все новые попытки по созданию авторов-роботов. И хотя, их влияние в генерировании фейковых новостей уже становится заметным, думается, что умение успешно выстраивать коммуникативные связи всегда останется прерогативой человека.

Обладать информацией – быть экспертом
Естественно, что любая коммуникативная модель строится на основе какой-либо темы общения. В этом плане глубокие знания в определенных областях способны послужить вам отличной площадкой для старта. Умение оценить перспективы развития той или иной отрасли, помогут вам стать незаменим – подробную и ответственную оценку тенденцийтяжело получить, пользуясь исключительно интернетом.

Ваша цель – зара ботать такую репутацию, когда вас будут рассматривать как эксперта. В этом случае, каждый верный прогноз будет только укреплять ваше положение – вы станете поставщиком эксклюзивный информации, сможет сами диктовать, кто и на каких условиях будут ее получать. Для примера можно привести Рахиту Кумара.

На данный момент он возглавляет в PWC Национальную службу по вопросам налоговой политики. Кумар имеет непререкаемый авторитет в среде международных экспертов, занимающихся вопросами налогообложения, что стало результатом его глубочайших познаний и четкого понимания тенденции в данной области. Такие люди, обладающие высочайшей компетентностью по какому-либо вопросу, вкупе со способностью донести до окружающих свои знания, могут не бояться будущего –они всегда будут находиться на несколько шагов впереди роботов.

www.ofisrobot.ru
www.ofisrobot.ru
Контекст
До сих пор, несмотря на бурное развитие, автоматизированные системы крайне неудовлетворительным образом распознают контекст. Не так давно корпорация Googlсоздала машину, которая должна была полностью управляться с помощью искусственного интеллекта (ИИ). Вскоре стало ясно, что он испытывает большие трудности при вычислении контекста. После чего в систему сенсора внесли заметные изменения и добавили лазерный дальномер, что отчасти решило вопрос. Тем не менее, проблема увеличения «умственных» способностей ИИ в области, когда речь идет о распознавании контекста стоит очень остро и для удовлетворительного разрешения требует множества инноваций.

Если вы хорошо осознаете контекст модели ведения бизнеса, понимаете условия его конкурентоспособности, особенности руководства компании, то все эти моменты, безусловно,серьезно добавляют веса той базовой информацией, которой вы обладаете.

Например, ваше предложения по понижению затрат на производство и реструктуризации баланса в General Electric будет иметь заметно другое значение, чем подобные инициативы, предложенные руководству корпорации News Corporation. Все от того, что первой компанией руководит Нельсон Пельц – инвестор-активист, один из отцов основателей хедж-фонда Trian Fund Management, а второй до сего момента управляет человек старой бизнес закалки – Руперт Мердок.

В этом плане понимание контекста становится одним из ключевых моментов, позволяющим вам правильно использовать информацию о возможностях ведения и развития бизнеса. Думается, что подобный уровень профессионализма в анализе всех нюансов еще долго останется недостижимым для ИИ.

Компетентность в эмоциональной сфере
Несмотря на то, что системы искусственного интеллектапостоянно совершенствуются, даже самые совершенные из них, созданные компаниями Alexa от Amazon, не слишком далеко продвинулись в той области, где необходимо распознавать все тонкости эмоционального состояния человека. Нейробиолог Антонио Дамазио в своей работе «Ошибка Декарта» совершенно верно замечает, что как бы человек не старался формировать свое поведение исходя из рациональных установок, эмоции зачастую играют большую роль в нашем поведении. Дело в том, что чаще всего перед руководителем открывается не одно единственное, а целый веер решений. И возможные варианты, как правило, связаны с эмоциональными последствиями - кто-то из подчиненных продвинется по службе, чья-то карьера может пострадать, другие вообще могут потерять работу.

Начальный уровень компетенции – умение распознавать эмоции окружающих. Затем уже идет способность, успешно входить в эмоционально сложную ситуацию (люди обижены, раздражены, неуверенны). Высший пилотаж – это, когда вы такую ситуацию сможете разрядить.Возможность улаживать эмоционально сложные случаи всегда останется прерогативой человека. Если у вас есть такая способность, то можете не сомневаться - машина вам не конкурент.

Кроме всего вышеперечисленного,современный, бурно развивающийся мир требует от человека развитого воображения, когда он сначала представляет прорывы, а затем уже воплощает их в жизнь. Предвидя это, Альберт Эйнштейн еще в середине 20 века высказался в том духе, что воображение может быть важнее знаний.

Нужно развивать в себе гибкость и адаптивность, критическое мышление (умение отделять фейк-ньюс от подлинной информации), инициативность и предпринимательство.

Каждая эпоха ставит пред человеком новые вызовы, предъявляет к нему новые требования. В этом плане наше время не является исключением. Самое главное, постараться увидеть тенденции уже сегодня, чтобы быть к ним готовым завтра.