За отмену заказа уже назначенной или подъезжающей машины с пассажира или водителя снимают деньги. Можно обратиться в техподдержку, если отмена произошла не по вашей вине, тогда средства вернутся на карту. Водители часто придумывают нелепые отговорки, предлагая клиентам отменить заказ самостоятельно, чтобы не портить себе рейтинг. А вы сталкивались с такой наглостью водителей?
