Тех поддержка - горячие посты - стр. 2
Технические работы на сайте (1 фото)
Привет, друзья! С пятницы, 27 марта, на сайте ведутся технические работы по оптимизации портала. Наверняка многие из вас уже столкнулись с некоторыми проблемами. В частности, с выпадающим яндекс турбо.
Милонов на Fishki.net и другие нововведения на сайте (8 фото)
Новый месяц - новый сайт! Делаем Fishki.net великими снова.
Будни техподдержки: 18 забавных и правдивых переписок с клиентами, от которых кипит мозг (19 фото)
Сотрудникам техподдержки ежедневно приходится общаться с разными клиентами. Среди заказчиков иногда встречаются неадекватные люди, поэтому у операторов порой по-настоящему закипает мозг.
Что нового на Фишках? Продолжаем удивлять (8 фото)
Привет, друзья! Нам есть что вам рассказать. И это несколько дополнений. Нет, old.fishki никто не закрывает, не портите свою нервную систему ошибочными домыслами. Но все по порядку:
Что нового на Фишках? (5 фото)
Привет, друзья! Спешим поделиться с вами приятными новостями о нововведениях на сайте. Ранее мы писали, что нового уже реализовано. Каждый день мы прорабатываем варианты как сделать ваш любимый сайт более комфортным и удобным для времяпрепровождения, и вот настало время поделиться новыми внедренными идеями.
Что делают сисадмины, когда не исправляют косяки? (24 фото)
Как найти системного администратора в толпе? Как они организуют свой досуг? И куда же деваются все списанные мышки, клавиатуры и материнские платы?
Будни техподдержки (17 фото)
Задача сотрудника технической поддержки - решать проблемы возникшие у юзверей... кхм... пользователей. Но иногда это превращается в настоящий цирк!
Шикарная служба поддержки ADOBE (12 фото)
Крик души от пользователя zikovam. Жители бывшего СССР не привыкли платить за ПО, особенно когда на расстоянии двух кликов мышью находится "YO-HO-HO professional edition", но со временем приходит осознание, что за некоторые программы можно и заплатить.
Будни ТехПоддержки (1 фото)
Вечером в пятницу пишет клиент, сообщает, что пропала связь на канале. Открываем заявку, отдаем в проверку. Заявка возвращается с комментарием, что нет отклика от оборудования, расположенного на адресе клиента. Сообщаем это клиенту. Получаем ответ, что он знает, где проблема - между его оборудованием и нашим коммутатором, который установлен недалеко, на территории пром. зоны.
Добра пост (1 фото)
От автора:
Работаю инженером технической поддержки в билайне.
Звонок в техподдержку (2 фото)
К сожалению, часто бывает именно так:
Как техподдержка Сбербанка забыла выключить микрофон (1 фото + 1 видео)
Всем привет! Вчера звонил с техподдержку Сбербанка и оператор забыл выключить микрофон. Я конечно знал, что Сбер своих клиентов не очень то и любит, но на деле всё оказалось значительно грустнее.
Техподдержка Yota. Я смеялся минут 5, это было очень весело! (3 фото)
Разговор с саппортом йоты. Обычно они отвечают шаблонными фразами типа "Мы делаем все что в наших силах", а тут вот это. Приятное настроение обепечено.
Письмо девушки в техподдержку (1 фото)
ЗАМУЖНЯЯ ДЕВУШКА ПОПРОСИЛА СОВЕТА У ТЕХПОДДЕРЖКИ ПОЛУЧИЛА ГЕНИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ!
-"В начале года я обновилась с Бойфренд 5.0 до Муж 1.0 и обнаружила существенное замедление работы системы. Это особенно касается приложений Цветы и Драгоценности, которые под Бойфренд 5.0 работали просто идеально." ...
обращение в техпо (1 фото + 1 гиф)
Появилась проблема с обновлением одной программы (модули, базы, и заплатки)
пришлось написать в тех поддержку...
далее реальный текст переписки...