Записки строителя: Первое повышение
Это было очень круто для меня. Я гордился.
Ничего не умел. Ни разговаривать ни документы готовить, зато было горячее желание зарабатывать. Мне пообещали процент с прибыли!
- Вот телефон, вот компьютер, давай, ищи клиентов - сказал мне коммерческий директор, развернулся и пошел.
- А как искать-то?
- Ищешь в интернете список заводов, звонишь, предлагаешь. Потом ищешь список складов - предлагаешь им. Как почувствуешь в себе силы - звони нефтянникам.
При слове "нефтянники" остальные менеджеры заржали в голос.
Ну, заводы так заводы. 200 заводов я обзвонил за неделю. Мой разговор редко длился дольше 2-3 минут.
- Завод КЗКМ, здравствуйте.
- Добрый день, кто у вас занимается вопросами строительства?
- Главный инженер, что вы хотели?
- Как зовут его?
- Сергей Борисович.
- Как позвонить ему?
Я представлялся только если спрашивали моё имя, я не рассказывал о своей фирме, чем мы занимаемся и какие у нас награды, потому что прекрасно знал - это никому не интересно. Мне были нужны договора. Договора и деньги.
- Сергей Борисович, мы фирма строительная, есть у вас подряд какой?
- Сейчас нет.
- Когда будет?
- Весной кровлю хотим менять, а летом полы зальем, если денег выделят.
- Спасибо, перезвоню весной.
И перезванивал.
Поначалу другие продажники смеялись над моей манерой. Ни "удобно ли говорить?" я не спрашивал, фирму в разговоре никак не рекламировал. Опять же правилом трёх Да не пользовался.
Ну и больше всего смеху было над тем, что я никому не отправлял е-мейлов и коммерческих предложений.
Первый заказ я нашел через 2 недели. Да, говорят, нужны полы полимерные, делаете?
Это было моё первое письмо - отправил смету.
Подключился коммерческий - пришлось торговаться.
Повезло, говорят остальные менеджеры, но улыбаться стали меньше.
Еще неделя - второй объект и договор подписан.
Так и понеслось.
Я обзванивал в 5 раз больше фирм, чем любой другой менеджер. И коммерческому это нравилось. Через полгода он сделал меня старшим менеджером.
И ребята начали перенимать мою манеру.
По утрам мы обычно собирались в переговорке и тренировались друг на друге. Один был секретарем, который никак не хотел соединять с директором, а требовал отправить коммерческое, второй пытался-таки про объемы выяснить.
После 17 звонить переставали и так же собирались в переговорке обсудить кто что назвонил и какие новые фишки придумал.
Это было первое мое повышение, которым я горжусь.
11 комментариев
9 лет назад
- Добрый день, кто у вас занимается вопросами строительства?
- Главный инженер, что вы хотели?
- Как зовут его?
- Сергей Борисович.
- Как позвонить ему?
Я представлялся только если спрашивали моё имя, я не рассказывал о своей фирме, чем мы занимаемся и какие у нас награды, потому что прекрасно знал - это никому не интересно. Мне были нужны договора. Договора и деньги.
- Сергей Борисович, мы фирма строительная, есть у вас подряд какой?
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Если человек не представился - попрошу представиться, если не среагировал - кладу трубку.
Если человек отказывается прислать детали по е-мейлу - кладу трубку, балаболы мне не интересны, телефонный разговор к делу не пришьешь, времени жалко.
В конце любого предложенного МНЕ договора дописываю: все скрытые условия или условия двоякого толка трактуются в пользу заказчика ( если я заказчик) или поставщика ( если я поставщик) услуги/товара.
Всё.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена