Клиентоориентированность
Николай (назовём его так), который мне и рассказал эту историю, тогда занимался погрузкой и отправкой этого вагона с особо ценным товаром.
Ночь грузили вагон, одновременно пили, заёбанные все в хлам. И вот вагон погружен, опечатан. Якутам говорим, всё ребята, дуйте на самолёт, всё на мази, вагон скоро уйдёт.
— Э, нет, уважаемый! — возражает главный представитель якутской делегации. — Я своим должен сказать, что лично увидел как поезд с нашим вагоном ушёл.
— Ну так скажи! — отвечает, удивлённый Николай.
— Я человек честный, когда сам увижу, тогда и скажу, а врать не буду. Груз для людей серьёзных. Я должен увидеть отъезд вагона. — настаивает на своём якут.
Бля, а как он увидит, поезд то не сегодня уходит, а хер знает когда. Вагон ещё постоит несколько дней, потом его утянут, прицепят, может опять отцепят, ещё постоит, это же грузовой состав РЖД, а не фирменный пассажирский экспресс Цюрих–Рим.
Но принципы клиентоориентированности уже пустили свои метастазы сквозь железный занавес и выход был найден.
Николай пошёл в каптёрку железнодорожников, нашёл машиниста маневрового локомотива, который вагоны по станции тягает. Дал ему 300 (а может и нет) рублей.
— Надо вагон утянуть на время, а через пару часов обратно вернуть, сделаешь?
— Без проблем! — отвечает машинист.
— Только надо чтобы красиво было, торжественно.
— Доплатишь 100 рублей за праздник?
— На 500, только сделай так, что бы мои гости плакали от величественности момента!
И вот на глазах у якутов, к вагону подкатывает локомотив. Все участники сделки вместе с якутами вышли провожать вагон, конечно со стаканами. Чокаются, благодарят друг друга за работу, обсуждают будущие сделки.
Из подъехавшего локомотива с серьёзным видом выглядывает машинист и перекрикивая шум спрашивает:
— Вагон на Якутию?
— Да! Да! — радостно отвечают все хором.
Подбегают рабочие, очень оперативно прицепляют вагон, один железнодорожник машет фонарём, машинист даёт несколько торжественных гудков и под звон стаканов, поезд укатывает вдаль.
Якуты, уставшие, но довольные, уезжают в аэропорт.
Автор Zulule
13 комментариев
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Так вот нам вроде нельзя вагоны загонять, но за 500 рублей манеровый моментом загонял и никого не ждал.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена