Ваш Сбербанк
Проверено в разных городах РФ, в разных отделениях, на протяжении многих лет.
Итак, вы обращаетесь со своей проблемой в этот банк. Вас посылают.
- Здравствуйте, у меня такая-то проблема...
- Вашу проблему решить невозможно. Спасибо, ваш визит очень важен для нас.
В этот момент вам необходимо произнести магическое заклинание. Пассы руками делать необязательно, вырывать несколько волосков из своей бороды будет лишним. Итак, волшебные слова.
ДАЙТЕ ЖАЛОБНУЮ КНИГУ
После произнесения заклинания начинается самое интересное.
1. Жалобная книга находится на видном месте, в общем-то, ее просить и не нужно.
2. Жалобную книгу вам не дадут. Никогда, нигде. Вместо этого вашу проблему решат.
3. Сразу после произнесения магического заклинания вам скажут, что вам сейчас дадут жалобную книгу. Просто подождите.
4. После заклинания сотрудник Сбербанка свяжется с управляющим. Он придумает, как решить проблему. Они могут взять паузу и несколько раз вам перезванивать.
5. После заклинания Сбербанк превращается из говна, задача которого отфутболить клиента, в нормальный сервис.
6. Не вздумайте купиться на "объективные обстоятельства": программное обеспечение не работает, филиал закрыт, сейф утонул. Запомните: вы - клиент, вам плевать на любые "объективные" обстоятельства.
Почему работает это заклинание? Говорят, что в Сбербанке за каждую жалобу все отделение имеют без смазки. Лишают премии, могут уволить. А может быть это просто древняя магия. Это не важно. Это работает.
Источник: Facebook (запрещён в РФ)
165 комментариев
8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Брал кредит, давно. Ходил туда как на работу - каждый день. Каждый день в окошке новая девушка и у каждой новые правила заполнения бумаг.
Через несколько лет снова обратился в Сбер за кредитом, надо было 250тыр. Менеджер посмотрела кредитую историю, справку о зарплате и сказала, мол, эту сумму Вам одобрят без проблемм. Жду пару недель - звонок из банка. Вам одобрили кредит, приходите оформлять договор. Пришел. Вам одобрили 50 тыр.....
Сколько? Зачем мне 50тыр? Я просил 250. Ответ убил - ну, может пригодится...
Удалить комментарий?
Удалить Отмена