XYulmart, или как продать восстановленный товар и не принимать по гарантии
Вкратце история
Купил жесткий диск, а он оказался сбойным, отказываеться форматироваться. Так еще и в упаковке не от производителя, явно восстановленный! Поехал в гарантийный отдел, парень долго искал причину чтобы отказать, именно так я могу назвать его 20-и минутный поиск хоть малейшей затертости. В итоге нашел якобы вмятину, и в итоге отказ по поводу того что мы его уронили. Но вот в чем вопрос, да есть вмятина, но как она могла появиться если краска не то что не слезла а даже не треснула. Как итог лучше платить чуть больше в другом магазине, но покупать качественные товары и гарантию. В юлмарте покупка в слепую, ни чего потом не докажешь и не вернешь.
Упаковка в которой привезли жесткий
Как видим кустарная запайка
Упаковка от производителя обычно выглядит так
И собственно сама вмятина
краска слезла только сбоку так как при установке в стойку она обтерлась, а сверху, ни каких следов, как будто закрасили и продали.
Вопрос
Уважаемые друзья, вот что мне делать в такой ситуации, очень хочется наказать уродов, но так как я айтишник а не юрист, то не знаю с чего начать(
266 комментариев
9 лет назад
Это я как гарантийщик говорю (не в Юлмарте работаю, если что).
Таких "экспертов" я по горло насмотрелся - запайка у него кустарная...
К сведению - почти все HDD фирмы Seagate идут в таких, якобы кустарных пакетах.;) А то и вообще в пластиковых коробочках, никак и не чем не опечатанных.
И совать в качестве эталона упаковки целлофан от видеокарты - это пипец.
Купил, расписался в получении и пошел проверил на внешний вид... вот как надо было сделать.
А так, теперь ты
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена