Сказ о том как Сбер пол-ярда заработать пытался

Была такая же фигня. Суть в том, что это кривой софт в Сбере. Смотрите. У вас на карте было 0 руб. Вы получаете перевод с карты на карту. Например 20К. И через 10 минут идете снимать эти деньги.

В системе Visa перевод уже прошел, а в программе Сбера еще нет. То есть на ваш счет эти деньги еще на зачислены, поскольку банк обрабатывает платежи с Visa не в реальном времени, а с задержкой в несколько часов.
Так вот. Вы идете к банкомату и пытаетесь снять 20К. Сбер видит, что на счете денег нет, а на карте есть и запрашивает подтверждение у Visa. Visa отвечает, что пришло 20К. Сбер выдает вам 20К и считает это кредитной операцией, так как платеж из Visa еще на обработан и деньги у вас есть, а в программе Сбера их нет. После того, как платеж будет обработан внутренней сберовской программой этот кредит гасится.

По-уму софт должен различать кредит и такой расклад, как я описываю. Но он кривой и поэтому не различает.

В службе поддержки Сбера мне предолжили приехать в офис и написать заявление на возврат 6 рублей. Я немного [мат], решил, что никудя я не пойду, но и дело так не оставлю, и написал претензию на сайте Сбера.

В претензии я просил пояснить как могло получиться, что они, не спрашивая меня, оказали мне услугу, которая не предусмотрена для моей карты (карта дебетовая и овердрафт невозможен), и которую я не заказывал, а теперь [мат] я должен тратить свое время чтобы с этим разобраться.
Изложив сложившуюся ситуацию я попросил их пояснить, почему за их техническую ошибку я должен тратить свое личное время, которое стоит денег и тратить деньги на проезд в их офис.

Я поинтересовался, не уже-ли уважаемый банк все свои проблемы решает за счет клиентов?

Объяснив, что 1 час моего личного времени по моей оценке стоит 3К + проезд в их офис и обратно обойдется мне 70 рублей я спросил готовы ли они оплатить мне эти расходы в размере 3000 руб в час плюс проезд.

Через неделю деньги вернули без всяких заявлений.

Если кому пригодится мой ход - пользуйтесь.

Была такая же фигня. Суть в том, что это кривой софт в Сбере. Смотрите. У вас на карте было 0 руб. Вы получаете перевод с карты на карту. Например 20К. И через 10 минут идете снимать эти деньги.

В системе Visa перевод уже прошел, а в программе Сбера еще нет. То есть на ваш счет эти деньги еще на зачислены, поскольку банк обрабатывает платежи с Visa не в реальном времени, а с задержкой в несколько часов.
Так вот. Вы идете к банкомату и пытаетесь снять 20К. Сбер видит, что на счете денег нет, а на карте ес