Билайн
Со слов автора: приходит мне в общем такое сообщение. Дозвониться в эту компанию невозможно, поэтому решила написать в чат, это же так удобно
Солнечного и чудесного настроения!
Источник:
Посты на ту же тему
39 комментариев
7 лет назад
По сабжу. Пару дней назад звонит манагер. И начинает рассказывать, что мой тарифный план является архивным и меня переводят на другой тарифный план. По словам манагера, тот план, на который меня переводят не план, а просто мечта идиота, там столько вкусного.. На мое резонное замечание, что меня все устраивает и меня не
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Вопросы бабушки и МТС были улажены за 10 минут.
Через полгода жалуется другая, которая на желто-черном. Я спокойно беру ее телефон, набираю номер контакт.центра и жду... Сначала в трубке "все операторы заняты, время ожидания более 5 минут", это повторяется в течение 10-15 минут, затем точно не помню, но что-то неопределенное про время ожидания еще в течение 10-15 мин., затем просто ожидание. Раза 3-4 у меня после очередного ответа бота на 20 минуте сбрасывался звонок + мобильник старый и там еще есть автоматический сброс звонка после 59.59. Так вот, я после 3-4 раз по 20 минут и 2 раз по часу ожидания ДИКО ЗАЕ.АЛСЯ, зашел на сайт, открыл чат и начал крыть их х.ями с описанием процесса дозвона - перезвонили сразу. Так вот, чтобы после такого уйти на этого ублюдского оператора...
Хотя, справедливости ради, поддержка мтс сейчас скатывается на тот же уровень, и это очень печально.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена