Ростелеком: кидалово, поставленное на поток
Все, что мне нужно было, я подключил при первом же контакте. И если мне что-то понадобится я позвоню и подключу дополнительно. Правильно? Для чего мне что-то впаривать, я же не быдло тупое...
Запарили. Такие звонки сразу шлются нафиг в грубой форме, чтобы даже времени не смели моего отнимать. А телефоны манагеров по продажам заносятся в блэк-лист, чтобы не повадно было.
Но это еще полбеды! Недавно в личном кабинете обнаружил, что у меня появилась новая услуга за которую я исправно плачу 135 руб. в месяц. Вот это новость!
В прошлом месяце пытался нажать на кнопку «Отключить» — пишет услуга поставлена в очередь на отключение. Дождался начала этого месяца. Захожу в кабинет — все по прежнему. Я плачу бабки =)
То есть кнопка есть, но она не работает! =)
Так же у меня с самого начала висит услуга, которая мне нафиг не нужна и которой я никогда не пользовался. Сотню раз пытался отключить ее в личном кабинете, но безуспешно:
Раньше она стОила 50 руб. в месяц. Но, видимо, Ростелекому стало мало денег и цена внезапно повысилась до 70 руб. в месяц. Это я обнаружил только недавно. Никаких уведомлений не получал: ни на почту, ни по смс, ни по телефону. Просто повысилась внезапно и все. На такую сумму, чтобы я не сбежал к другому провайдеру, но все еще платил.
Итого 205 руб. в месяц у меня вылетает фиг пойми куда.
Сумма копеечная, конечно. Но бесит другое: то, что эти услуги мне навязаны, они мне не нужны, но удобным способом я не могу их отключить: ни через личный кабинет, ни с телевизора (пробовал — вылетает ошибка). Звонить? Там хрен прорвешься через автоответчик, который запутывает абонента.
Я не один такой
Ну подумаешь, 200 сраных рублей, не правда ли? Нафиг этот писк. Но как я позже узнал я не один такой. Вся страна! Пруфы:
В общем, умножьте 200 руб. на количество таких ленивых абонентов, которым лень съездить в офис — и вы получите колоссальную сумму левых легких денег в выручке компании.
UP дозвонился по номеру 8 800 100 08 00
Удалось дозвониться до оператора. Сказал, чтобы отключили эти 2 услуги. Оператор заверил меня, что заявка подана, услуги будут отключены. Посмотрим чуть позже — появятся ли эти изменения в ЛК. Отпишу по результату.
Источник:
421 комментарий
7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена