О порядочности оператора

Вчера проверяю в личном кабинете оператора ТЕЛЕ2 расходы средств и обнаружил списание 50 руб. За непонятный КОНТЕНТ.

Ну меня это чего то зацепило и отправляю письмо на скорую абонентскую со следующим содержанием дословно:
На моем номере произошло списание средств, 50 руб. За контент, который я не заказывал, верните деньги, вы же не МТС.

✖

Сегодня получаю письмо следующего содержания.

Конечно ТЕЛЕ2 лукавят, мне изначально, при покупке номера была подключена услуга Тема ТЕЛЕ2, По названию этой услуги хрен догадаешся, что это ковровая бомбардировка смартфона информационными сообщениями с предложениями разных подписок. И выскакивают они так неожиданно, что можете нажать на нее просто пользуясь смартфоном не заметив.

Вот в таком черном окошке они вываливаются со скоростью стрельбы из минигана. Это сообщение правда финальное, так отключается эта услуга.

Но факт есть факт, они попытались, не прокатило, честно вернули деньги на счёт без возражений.

В отличае от одного известного яйцеголового оператора, на котором я отключил все услуги, поставил посекундный тариф, но они все равно умудрились украсть 90 рублей со счета.

Ещё раз повторюсь это не реклама, это мои два номера разных операторов и разное отношение к средствам клиента на лицевом счёте. Выбор оператора дело добровольное никого ни к чему не призываю, делюсь частным мнением. Все скрины с моего смартфона.

#мтс #разводы #сотовая связь #теле2

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

Самые громкие и дорогие разводы знаменитостей

Развод - был бы повод!

51-летняя многодетная мать после развода не может перестать увеличивать грудь

32 комментария

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

Лучший комментарий

Илья

7 лет назад

из всего что пробывал теле2 самые адекватные. но думаю законодательство в отношении опсосов надо ужесточить, за все эти подписки и прочее трахать их в хвост и в гриву, за навязанные услуги за списание средств со счета когда не пользуешься номером несколько месяцев не бывает порядочных операторов бывают менее тухлые и в конец оборзевшие теле2 пока менее тухлый

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать все 2 ответа

Evgeny K.

7 лет назад

Я вообще удивлен почему до сих пор существует возможность списывать средства со счета клиента в пользу третьих лиц без подтверждения владельца счета.
В данном случае оператор выступает посредником, т.е. он должен гарантировать безопасность операции, как это делает банк например, т.е. чтобы деньги списались надо либо ввести ПИН-код, либо ввести пароль из СМС.
Во всех остальных случаях это мошенничество!
Законодательно по умолчанию необходимо закрепить у всех операторов списание со счета клиента возможно только в пользу оператора за услуги по договору(тарифу) на счета оператора, либо только после явного подтверждения перевода денег самим клиентом!
по хорошему надо подавать коллективный ИСК от всех клиентов оператора на те списания средств со счета клиента у оператора, которые были сделаны без подтверждения клиентом, и на основе этого иска оштрафовать оператора на сумму превышающую всех участников иска списания в 10 раз, и сделать из этого решения прецедент, на все последующие списания.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Davy Jones

Evgeny K.

21k

7 лет назад

Так оператор и предлагает контентный лицевой счет, хотя и он не панацея, когда в стране мошенничество считается нормой. 20 лет назад, при алкаше Ельцине при таком общественном резонансе попересажали бы руководство, а сейчас ордена раздают и звания заслуженных

-6

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Davy Jones

21k

7 лет назад

По поводу запроса как заблокировать возможносиь подключения контента, скорая теле2 ответила слудующее совсем недавно. Буду пробовать

-6

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 32 комментария