Как я в Мособлбанке пыталась вклад открыть, или чудо-сервис
Расскажу вам историю, которая произошла со мной вчера.
У нас есть родственник, мне он приходится двоюродным братом, моей маме - племянником. Уже пожилой одинокий пьющий человек, ровесник моей мамы. После смерти матери, моей тётки, живет один как перст, и мы за ним присматриваем. Скопилась у него благодаря нашим заботам приличная сумма, которую у русских людей принято называть "похоронными". Эти деньги моя мама с согласия двоюродного хранит у себя. И с недавних пор начала ко мне приставать: положи ди положи деньги на срочный вклад, пусть процентами обрастает. И чтобы вклад на моё имя, дабы, когда придет пора двоюродного хоронить, не было бы проблем со снятием денег и морокой с завещанием. Я долго отнекивалась, потому что процентов тех в общем-то с гулькин нос, а за вкладом надо следить, да мало ли что случится то ли с банком, то ли со мной, ещё неизвестно, у кого проблемы будут с получением. Но всё-таки маман меня дожала. У неё самой деньги лежат на вкладе в Мособлбанке, и в него же она мне рекомендовала поместить деньги брата. Процент там по нынешним временам приличный.
И вот, ознакомилась на сайте банка с условиями, вчера приезжаю. Народу полно, отсидела в очереди почти час. Наконец подхожу к окошку. Хочу, говорю, открыть вклад "Стабильный". Оператор называет процентную ставку, берёт мой паспорт и приглашает посидеть, пока оформляет. Сажусь.
Минуты через три:
- Мария, подойдите, пожалуйста!
Подхожу.
- У вас для вклада "Персональный" сумма недостаточная.
- Всё правильно, - говорю - поэтому я и прошу открыть вклад "Стабильный", а не "Персональный".
- Ой, да, тогда я вам ставку процентную неправильно назвала.
- Я это знаю, но мне пофиг, потому что я с условиями на сайте ознакомилась.
- А, ну, очень хорошо, садитесь, пожалуйста, я позову.
Сажусь. Минуты через две:
- Мария, подойдите, пожалуйста!
Подхожу.
- У вас паспорт просрочен.
- ШТАА?!!! С каких это пор?! Паспорт мы меняем в 45 лет, так?
- Да!
- А мне, по-вашему, сколько? Паспорт у вас в руках, вы год рождения-то видите?
- Ой, да? Да... А у нас что-то в программе...
Начинает теребить соседку, та что-то подсказывает, типа, вот отсюда удали, сюда вставь, колдуют, мудрят, я стою молча, наблюдаю. Наконец отмерла:
- Да, паспорт у вас в порядке.
Кто бы сомневался. Дальше начинает уже ничего мне не говоря щелкать по клавиатуре и кликать мышкой. Мне надоедает стоять.
- Скажите, я могу сесть? Если паспорт в порядке?
- Да, паспорт в порядке, но что-то не так с нашей программой, мы сейчас работаем над этой проблемой.
Сажусь. Через три минуты:
- Мария, подойдите, пожалуйста!
Подхожу.
- В общем, мне сказали, паспорт у вас нормальный, но вы должны справку из ФМС привезти.
- Чего??? Какую, на хрен, справку? Из какой, к чертям, ФМС? Вы же сами говорите, паспорт в порядке (кто бы сомневался), так просто ради интереса, объясните, какого рода справку вы требуете?
- А вот этого я не знаю...
Занавес.
Поскольку мне этот банк никуда не упёрся, а уже интересно стало, что там у них с банковскими программами не так, пошла я сразу же в другой банк, где у меня собственный вклад лежит, и без всяких проблем открыла вклад на деньги двоюродного.
Вот такой сервис.
Причем история сегодня имела продолжение, Мама рассказал её своей знакомой, а та ответила, что это может быть не просто так, действительно, у них идёт сбой в программе, и кого-то из знакомых по ошибке занесли в базу неблагонадёжных, которых за границу не выпускают. И что обращение в МФЦ помогло удалиться из этого списка. Так что может и мне стоит зайти в МФЦ и выяснить, не числюсь ли я в уклонистах?
Всем прочитавшим спасибо за внимание, удачных выходных!
59 комментариев
6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена