Власти начнут отслеживать недовольство россиян в сетях
Необходимость такого мониторинга появилась после трагедии в кемеровском ТЦ «Зимняя вишня» и ситуации вокруг мусорного полигона в Волокамске. Власти регионов, в котором случились эти события, были неспособны адекватно реагировать на недовольство людей в сети. Часто запросы пользователей оставались безответными, что лишь подливало масла в огонь.
Система мониторинга разрабатывалась ООО «Медиалогия». С ее помощью одновременно отслеживаются пять самых популярных в России соцсетей: «ВКонтакте», Facebook*, Instagram*, Twitter и «Одноклассники». Выборка производится по нескольким ключевым словам. Результаты попадают к администратору, который решает, на какие сообщения нужно ответить. При этом посты, объединенные одной темой, вне зависимости от источника попадают в один кейс. Планируется, что местные власти будут реагировать на самые важные запросы в течение суток в момента регистрации его в системе. Таким образом, с помощью этой программы можно будет не только отследить реакцию пользователей сети на отдельные события, но и оперативность реакции местных властей, их умение работать с негативом.
* Запрещены в РФ
Источник:
301 комментарий
6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена