Клиент, такой клиент

Пришёл клиент с проблемой разъёма зарядки на ноутбуке, ему приёмщик обещает что мы откроем все посмотрим и отзвоним.

Клиент говорит « да что тут смотреть, я и сам могу просто у меня такой отвертки нет, пусть мастер при мне разберёт и посмотрит»

Приёмщик объясняет что разбор ноута занимает определённое время, делается все на рабочем столе и при клиенте это сделать нереально.

Клиент снова « Да тут 6 болтов, я и сам все бы сделал»

Я выношу ему отвертку и ухожу назад в мастерскую.

Спустя 20 минут...

Клиент решил сам все разобрать и починить, в итоге оторван шлейф клавиатуры, оторвал шлейф с кнопкой включения, сломал разъём на плате под клавиатуру, потом заявил что я муд@к из-за того что сразу не посмотрел и из-за меня он все сломал.

Вот такие вот дела.

Автор gromt

#гаджеты #жизни #ремонт #человек

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

Женщина купила старый общественный туалет и превратила его в квартиру своей мечты

Факты о людях и нашей жизни, которые вы точно не знали

Нет людей, нет проблем: как живет семья отшельников в белорусском лесу

198 комментариев

Лучший комментарий

Погонщик вентиляторов

357

6 лет назад

Еще был случай, когда мы повесили на приемке шуточный прайс -

Только у нас ценник на сделать самому был 2500р.

Приходит молодой пацан, сдает бук, все оформил и просит сделать прям сейчас, а у нас аврал - просто абзац.
Получив отказ, он попросил отвертку, розетку и пароль вайфая.
Торчал часа полтора, переустанавливал винду. Оставил 2500р, сказал спасибо и ушел...
В этот момент, даже я, видавший виды и разных людей - просто окуел!

Показать комментарий полностью 1

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать ещё 5 ответов (из 20)

Юрий Соколов

6 лет назад

Свой инструмент принципиально никому не даю, таким умникам говорю - идите в магазин и купите набор отверток, 200 рублей стоит. Да ещё предупреждаю, что после неквалифицированного ремонта потом стоимость нормального может взлететь на порядок.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Дядюшка Хо

867

6 лет назад

При всем уважении к сервисменам, автор опуса писдит. Разбирать ноут в присутствии клиента не невозможно, а можно и нужно. Во Вьетнаме при обращении в СЦ, ноут при тебе разбирают, и даже помечают основные компоненты твоей подписью. Если проблема плёвая - устраняют при тебе. Клиенты щастливы, поток неиссякаем. Кто как к клиенту относится, тот так и кушает)

-1

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Selex633

Дядюшка Хо

6 лет назад

Вы , уважаемый взор говорите ! Никто и никогда при клиенте ничего разбирать не будет ! Во первых - ему это видеть совершенно ни к чему , да и в ремонтную зону никогда не пустят . Во вторых - Кому понравится разбирать при заказчике ? Будет стоять над душой с вопросами , советами , или не дай бог увидит потерявшийся от корпуса винтик ! Пусть едет во Вьетнам как вы рекомендуете .

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Юрий Соколов

Дядюшка Хо

6 лет назад

Вам нравится когда над душой стоят и тупые вопросы задают? Мне вот нет. Просто разобрав, фоткаю потроха и отправляю клиенту, если есть видимые косячины, всё объясняю. Для совсем дебилов ("вы там сп..дили половину деталей!") есть запись с камер видеонаблюдения. Хорошо, таких пока не было.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 198 комментариев