Так себе фишка, мегафон ЖЖот!
Позавчера из колцентра мегафон позвонил человечек и живописал мне, что сейчас у меня будет ещё больше минут и инета))) После этого мне прилетает смс что у меня сменился тарифный план, стал дороже в три раза обращаюсь в офис и говорю, ребята вы меня ввели в заблуждение и давайте верните всё как было, тем боле у меня ещё полмесяца уже оплаченных! На что мне говорят что заявка принята, ждите не волнуйтесь но телефон мы заблокируем пока не оплатите новый тариф. Запись разговора с оператором предоставить отказываются но основание для смены тарифа называют именно эту запись )))))))))))))))))ведь самое что интересное, удручает даже не то что меня в заблуждение ввели и т.д. Когда прилетела после разговора СМС со сменой тарифа, я просто поехал в офис и попросил вернуть как было............... но вместо этого мне сказали что вы согласие дали, дали ...вот и все))) наш сотрудник прав ;) Говорю запись бы услышать что он прав. Мне: мы слушали и он прав)) Говорю дайте послушать, мне низяяя, только для служебного пользования, говорю верните тариф, мне идите в офис, я им, но я там был 05.11)))))))))) Сказка про белого бычка)))) Короче трамбую техподдержку и написал в Роспотребнадзор, вот думаю подавать на них в суд? Что думаете? Имеет смысл?
79 комментариев
5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
=========
А человечек говорил, что "ещё больше минут и интернета" будет за ТЕ ЖЕ деньги? А вы сами у него догадались уточнить, сколько будет стоить это удовольствие? Как-то скромненько автор промолчал об этом нюансе. Если он сам решил, что ему дают халяву за те же деньги и согласился, то никакая запись разговора ему, имхо, даже в суде не поможет, потому что вопрос цены не звучал ни с одной стороны, а просто они предложили, он согласился. Ну и чего тогда жаловаться?
Я в этом смысле человек опытный, меня мой домашний провайдер который месяц долбит звонками, не успеваю блокировать их номера, настаивают на замене оборудования. Однажды после этой бесплатной замены цены на интернет резко подскочили, а как же, у вас же скорость повысилась, качество изображения по телеку улучшилось. Так что теперь посылаю, так как оборудование работает исправно, скорость меня устраивает, а повышения цен на тариф я не хочу. Спрашиваю, правильно я рассуждаю? Молчат. Значит, правильно. Вот и идите в пеший эротический.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена