Банки приступили к опустошению «спящих» счетов своих клиентов

С проблемами столкнулись клиенты банков, которые были присоединены к банку «Открытие» в ходе санации — Бин-банка и МДМ-банка. В один прекрасный момент клиенты узнали, что их счета были обнулены с помощью новой комиссии, которую придумало руководство «Открытия» — комиссию за неактивность​. То есть, если на вашем счету было менее 10 тысяч рублей, а вы им не пользовались более года, «Открытие» будет считать счет «спящим» и будет списывать комиссию по 5 тысяч рублей, пока он не обнулится.

В самом банке это объясняют тем, что комиссия введена «в целях стимулирования клиентов к переходу на целевую продуктовую линейку банка Открытия»

Отличный бизнес. И деньги списал, и клиента простимулировал. Пока активно этой «услугой» пользовались различные интернет-кошельки, например, Qiwi или Яндекс. Деньги. Но там подобную комиссию ввели вполне открыто, объявив о ней клиенту. И размер не сравним. Например, в Яндекс. Деньгах эта комиссия составляет 270 рублей в месяц, в Qiwi — 10 рублей в сутки. И, кроме того, при списании комиссии клиента обязательно уведомят об этом. «Открытие» уже уведомило своих клиентов только после того, как обчистило их счета.

Сколько заработает банк на таких списания — пока неясно. Но даже такая сравнительно небольшая система как Qiwi на списаниях в 10 рублей в год зарабатывает где-то в среднем по полмиллиарда рублей.

И вроде все законно. Как объясняют в «Открытии», тарифы официально менялись еще 27 марта: в висящую где-то в глубине сайта табличку были внесены изменения. И клиенты сами, собственно, виноваты, что ежедневно не заходят на сайт и не проверяют — были ли изменения в тарифах. Но зато теперь и в самом «Открытии» есть подобная комиссия, хоть и скромнее — 600 рублей в месяц.