Про МегаФон... Смену биллинга... Переадресацию... Взбесили - не могу не поделиться
Мало того что без предварительного уведомления МегаФон увеличил стоимость закрытых к подключению, но действующих, ТП и частично изменил условия по ним, всплыла ещё целая куча "приятностей"...
Уезжая в роуминг, человек, чтобы не платить мегафону кучу бабла за входящие - 89руб/мин, поставил переадресацию по недоступности на номер Т2 (у Т2 в роуминге вход/выход 15руб), выключил сим-ку мегафона и уехал.
Переадресация по недоступности, как и другие виды переадресации у всех операторов с момента основания работает без проблем.
И человек пользовался этой схемой года 4-ре точно.
Но, мегафон поменял билинг!!! Звонишь человеку на его выключеный мегафон, на котором включена переадресация по недоступности, а мегафон тебе сообщает : "телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети".
Я всё вижу в ЛК, что переадресация есть. Удаляю её, создаю снова, мегафон - "телефон выключен...".
Звоню в "Калл-центр" : "мы всё исправили, через 15 минут заработает".
Ничего не заработало. Мегафон : "я вижу заявку на переадресацию, она не сработала, я всё обновил, через полчаса заработает".
Ни через полчаса, ни позже - переадресация не заработала.
Очередной звон в "кал-центр", мне говорят, что я баран : "Так вы неверно поставили переадресацию! Вы поставили по недоступности, а у вас телефон выключен! Вам нужно ставить безусловную!"
Всякие мои аргументы и взывания к логике о доступности и выключеном телефоне - бесполезны.
Говорю спасибо. Иду в ЛК, удаляю "по недоступности", ставлю "безусловную" и всё начинает работать... (плять, ещё бы! - это ж безусловная переадресация!!!)
Одно слово, и оно становится ругательным... - мегафон, плять!...
99 комментариев
6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Переадресация была именно по недоступности. Если она работала при выключении, значит мегафон исправил свою ошибку. И теперь пользователь этому не рад :)
Как пользователь МТС, оператора которого постоянно несправедливо обвиняют в "хищениях", могу сказать: читайте внимательно, чем пользуетесь. Перед, а не после.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Акцепта на подписку не давалось. Чистое мошенничество, расчет что не следят за телефоном.
И кто тут что не читает?
А если это бабушка будет?
PS По факту ругани деньги вернули, но осадочек остался.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
1. безусловная - независимо от статуса номера в сети, занятости и т.п., вызов
2. "по занято" - принимает другой вызов, не включено "ожидание вызова", ...
3. "нет ответа" - вызов поступает, но в течении заданного времени абонент не отвечает на входящий вызов
4. НЕДОСТУПЕН!
Плять! Что-то я тут никуя не вижу переадресаций для "ВЫКЛЮЧЕН ТЕЛЕФОН" и "ВЫВАЛИЛСЯ НАХ ИЗ СЕТИ"!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Обычно в таких случаях "забывают" добавить, что это смартфон с "левой" прошивкой и кучей программ-"фонарик", которым разрешен полный контроль над телефоном.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена