"Просто садисты!": сотрудники "Победы" не пустили на посадку пассажирку, летящую на похороны

Авиакомпания "Победа" имеет неоднозначную славу экономичного перевозчика с очень жесткими требованиями к ручной клади пассажиров и плохой или полностью отсутствующей кормежкой на борту. Несмотря на все недостатки, многие пассажиры продолжают пользоваться услугами этой компании. Многие, но не все.

Женщине, летевшей на похороны родственника из Москвы в Чебоксары так и не удалось попасть на борт. На видео, размещенном в Сети, можно увидеть самую кульминацию инцидента, возмутившего многих пассажиров аэропорта Внуково.
Ручная кладь Валентины превысила допустимые габариты, принятые в "Победе". Пока женщина выкладывала лишние свертки, посадка на рейс оказалась законченной. Несмотря на просьбы, пассажирку на стоявший у телескопического трапа самолет, так и не пустили. Другие люди, находившиеся рядом, также просили о милосердии, однако сотрудники авиаперевозчика предпочли соблюсти регламент.

В пресс-службе лоукостера заявили, что сотрудники "Победы" поступили абсолютно правильно. "У нас есть четкие правила, которые никто не должен нарушать. Ручная кладь ограничена габаритами, с которыми все клиенты ознакомлены и по ним готовятся к перелету, чтобы свободно и своевременно пройти предполетные процедуры" — заявили представители авикомпании агентству ТАСС. Между тем, на посадку женщина успела и пришла вовремя, однако это не посчитали весомым доказательством в ее пользу. В результате самолет отправился в Чувашию без нее. А работникам "Победы" предписано пройти обучение по корректному обращению с клиентами.