«Карусель» села на мель: почему по всей стране закрылись гипермаркеты «Карусель»?

Один из основных российских ритейлеров X5 Retail Group принял важное решение о дальнейшей судьбе и развитии сети гиперов «Карусель». По планам к следующему году в стране должен остаться только 21 такой магазин. Всех остальных коснется ребрендинг, и они будут переименованы в «Перекресток» либо вообще закроются.

Сеть гипермаркетов начала работу в 2004 году и была достаточно востребована у покупателей благодаря широкому ассортименту и возможности выбора продукции на любой вкус и кошелек.

Руководство решило полностью закрыть ряд магазинов, а остальные сделать «Перекрестками». Что повлияло на принятие такого решения, и было ли оно оправданным? Да, поскольку по словам представителей компании изменения уже демонстрируют положительную динамику в плане прибыли. Исполнительный директор X5 Игорь Шехтерман в своем интервью отметил, что по результатам 2019 года порядка 80% прибыли дает сеть «Пятерочка», тоже принадлежащая компании, 15% – «Перекресток», а оставшиеся 5% приходятся на «Карусель».

И если у двух первых сетей была отмечена скорость роста выручки на 15 и 19%, то у «Карусели» она наоборот снизилась на 2,5%. Хотя формат именно гипермаркета выгоден ритейлерам, поскольку заходящий за хлебом и кефиром, которые нужны практически каждый день, человек параллельно может как докупить несколько нужных позиций, попавшихся на глаза, так и полностью забить тележку продуктами. А это, соответственно, повышает прибыль. В такие магазины люди приезжают на выходных, чтобы закупить продукты впрок: на неделю, две или даже больше.

Результат очевиден: доходы магазина падают, рентабельность не достигает заданных значений. А, как показала практика, «Пятерочки» и «Перекрестки» демонстрируют большую успешность в этом плане.

По словам экспертов, причиной неудачи «Карусели» также может выступать сосредоточение в одной компании слишком большого числа магазинов разных форматов. Они требуют разного подхода, разного менеджмента для обеспечения эффективности.

По отзывам постоянных клиентов сети им жаль, что такое решение было принято, поскольку в гиперах их устраивал и ассортимент, и доступные цены, и полезные акции. Если сравнить цены с «Перекрестком», то можно заметить разницу не в его пользу. Правда, есть вероятность, что повысится качество продуктов, поскольку осуществлять контроль за одной категорией все же проще: следить за запасами и реализовывать грамотную маркетинговую политику.

В любом случае от покупателей уже ничего не зависит, поскольку ставки сыграли, и выбор сделан. А вам нравились гипермаркеты сети «Карусель»? Считаете ли вы «Перекресток» достойной альтернативой или предпочитаете ходить в магазины у дома?