Примеры нереально крутого клиентоориентированного сервиса
Благоухающие букеты в автомате, тележка с увеличительным стеклом, деликатный робот-уборщик. На какие ещё ухищрения идут продавцы, чтобы протоптать дорожку к сердцу клиента и получить доступ к его кошельку?
Как привлечь внимание покупателя к товару, продукту, услуге? Высоким качеством, доступной ценой, интересной рекламой. Но важен ещё и сервис, ведь приятные воспоминания о месте, где к клиенту относятся со всей душой, заставляют вернуться и опять достать банковскую карту или кошелёк.
Маркетологи отлично осознают важность ненавязчивого, качественного и при этом оригинального обслуживания и активно работают в этом направлении. А придумать они уже успели немало.
Нет дома чистильщика мандаринок? Не стоит переживать!
Источник:
Миляга робот Марти – полноценный сотрудник супермаркета, который быстро обнаруживает и ликвидирует малейший намёк на грязь
Источник:
Свежий букетик из автомата – быстрый способ сделать приятное близкому человеку
Источник:
Такие автоматы – частое явление в торговых центрах Германии.
Улыбаемся и покупаем
Источник:
Собачники оценят
Источник:
Продукты фасуют по специальным пакетам, чтобы напомнить, какие из них надо сразу положить в холодильник
Источник:
Тележки в магазине с фармацевтической продукцией снабжены лупой, чтобы можно было без труда прочесть мелкий шрифт
Источник:
Маленький десерт в подарок к заказанному кофе – это так трогательно
Источник:
Связки бананов не свалены в кучу, а рассортированы строго в соответствии со степенью зрелости
Источник:
Люди отдельно, корзинки с покупками отдельно
Источник:
Трогательная забота о тех, кто пришёл за покупками «после вчерашнего»
Источник:
Апельсины в ресторане движутся к соковыжималке не только рационально, но и красиво
Источник:
Витрина в кабинете стоматолога, наглядно демонстрирующая уровень содержания сахара в разных продуктах
Источник:
Стол в библиотеке: крутим педали, совмещаем учёбу со спортом
Источник:
Разноцветные конфетки можно выбрать с учётом своих вкусовых предпочтений
Источник:
Ответ на просьбу клиента нарисовать на коробке с пиццей для ребёнка котят
Источник:
В супермаркет с питомцем? Можно!
Источник:
Это распространённая практика в Италии.
А какие примеры трогательной заботы о клиентах встречались вам?
Источник:
48 комментариев
2 года назад
каком каком?
Аптекарский магазин - что это такое вообще?
С каких пор DM стал аптекарским?
херь какая-то
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 года назад
Это магазин косметических и гигиенических средств, в основном.
Ещё там есть полки со всякими Био продуктами.
Есть так-же фото отдел, где можно заказать оцифровку старых фото и негативов а так-же распечатать любые фото, с камер, флешек, прямо с телефонов и так далее.
Можно купить стиральный порошок и губки для мытья посуды. Средства от тараканов, мух и прочих гадов.
Памперсы и детское питание.
Ну и как в почти любом магазине Германии, там есть полочка с разными витаминками и их смесями.
В общем к аптеке и фармацевтике всё это отношения не имеет.
Я бы сказал, магазин ширпотреба с лёгким уклоном в ЗОЖ но без аптеки :-)
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена