Зашёл в поликлинику и не узнал её. Она меня, кстати, тоже.

Раньше это были очереди с утра, специфический запах, уставшие тёти в окошках, моргающий нервный свет и куча бумажек, которые надо было где-то хранить и они все равно терялись.

А карточки помните? Они могли «потеряться» и лежать, не отсвечивая, либо у врача в стопке таких же, либо у тебя дома, потому что ты пошел от одного врача к другому и, увидев очередь, решил «завтра» с бабульками пообщаться. А потом, забыл, конечно о том, что вынес за пределы «ценную информацию».

А сейчас? Заходишь не то в поликлинику не то в офис. Чисто, светло, даже кафе появились. Персонал приветливый. Хочется спросить: "А где настоящая поликлиника? Эта какая-то подозрительная".
Но это, конечно, внешнее. Главное внутри. Буквально внутри телефона.

Недавно пришлось столкнуться с системой поближе из-за ребёнка. И тут выяснилось, что бумажных карт больше нет. Вообще. Всё в телефоне: записи к врачу, результаты анализов, выписки, назначения. Система ЕМИАС работает так, что врачи видят всю историю сразу, а пациенту не надо ничего носить с собой и ничего не теряется.

Показательным был момент, когда малыш попал в больницу с кишечной инфекцией. Казалось, сейчас начнется череда ожиданий и нервотрепки — сначала обследование, потом забор анализов, затем результаты, и когда там ждать тот диагноз?..

Но нет - каждый приём, каждый комментарий, каждый анализ появляется в приложении мгновенно. Не надо вылавливать врача и, нервно откручивая ему пуговицу на халате, выспрашивать. Зашёл в телефон — и знаешь, что происходит.

Не то чтобы совсем перестаешь нервничать, но все же становится несколько спокойнее. Особенно когда речь идет о ребёнке.
Роддома, кстати, сейчас тоже другие. И дело не только в ремонтах. Всё прозрачно: все результаты обследований сразу загружаются в систему, выписки приходят электронные, ничего не надо восстанавливать и добывать. Даже присутствие мужа на родах — уже обычная практика.

Ясно-понятно, Москва — не вся Россия. В регионах, наверное, по-разному бывает, и наивно думать, что медицинский рай уже везде. Но очень хочется верить, что эта цифровизация когда-нибудь дойдет до каждого уголка нашей необъятной.

Потому что, когда речь заходит о здоровье, человеку нужно, в общем-то, немного - не бояться, что нахамят, что потеряют что-то важное или не скажут главного. А когда всё прозрачно и удобно — бояться нечего.
К стоматологам это не относится - у меня это пожизненное.