Опять ПОБЕДА

Калининградка с сыном опоздала на рейс из Храброво в Санкт-Петербург из-за того, что не захотела сидеть отдельно от ребёнка. О ситуации "Клопс" рассказал адвокат женщины Владимир Моисеенко.

Всё это произошло в пятницу, 26 марта мне позвонила моя клиентка Регина (имя изменено) и пожаловалась на то, что её отказались сажать рядом с девятилетним сыном. Она летела в Питер, билеты были куплены на рейс авиакомпании "Победа". В Федеральных авиационных правилах есть пункт, где написано, что перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна родителя и ребёнка в возрасте до 12 лет. Полагая, что это нарушение правил я объяснил, как надо его зафиксировать", — сказал Моисеенко.

В чём суть претензии?

На стойке регистрации Регине выдали посадочные талоны, с указанием мест. Им предлагалось занять сидения через проход. Калининградка с этим не согласилась, заявив, что это нарушает права ребёнка. Ей предложили остаться у стойки регистрации и дождаться представителя авиакомпании "Победа". Регина простояла полчаса, потом ей посоветовали поискать специалиста в зоне посадки, но там его тоже не оказалось.

Когда женщина в очередной раз вернулась к стойке регистрации, представитель компании был уже там, уводил на борт четырёх пассажиров, её же проигнорировал, попросив полицейского не пускать её на посадку, и они с ребёнком на рейс не попали. Было необходимо лететь именно в этот день: в Санкт-Петербурге у сына были соревнования по брейк-дансу".

Регина отправилась в пункт полиции аэропорта и составила заявление на компанию. Проведя несколько часов в Храброво мать и сын всё же улетели. Калининградке пришлось заплатить за два билета 36 тысяч рублей, не считая 14-ти, которые были потрачены на упущенный рейс.

Как ситуацию прокомментировала "Победа"?

В авиакомпании журналисту "Клопс" объяснили, что Регина опоздала и потому не попала на рейс. По поводу самого конфликта ничего пояснить не смогли. Калининградка намерена подать на перевозчика в суд. Женщина настаивает на том, чтобы ей возместили материальный ущерб. Когда состоятся слушания неизвестно, пока в ситуации разбирается полиция.