Тема сайта
Авторизация
Спецпроекты
Популярное
Тоже интересное
Кое-что важное

Недовольная клиентка

Andrei
1123180
8 лет назад · 32725 просмотров
Звонит мне мастер цеха, и просит подойти в бокс (клиентка попросила позвать старшего). Прихожу и выслушиваю гневную тираду в адрес нашего диагноста (к слову, довольно хорошего):
Fishki в Телеграм
Посты на ту же тему
215 комментариев
АлександрОрлов
258

8 лет назад
Предложили бы ей сделать обманку лямбда зонда, это гораздо дешевле, как раз то, что она хотела. И клиент доволен и Вы при деньгах и репутации. К людям нужно искать подход, это сфера обслуживания.
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
По-хорошему предложить 2 варианта: Поставить дорогой датчик, предварительно объяснив для чего он нужен и почему он столько стоит (ибо понимание величины цены напрямую зависит от понимания значимости предмета), причем объяснять на понятном языке (можно картинку нарисовать). Либо поставить обманку, предупредив, что это дешево, но претензии потом не принимаются. Если отказывается от обоих вариантов - предложить поискать в другом месте. Но опять же - вежливо и тактично.
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
Показать 215 комментариев

На что жалуетесь?