Ездил я этой осенью из Спб в Рязань на пару дней. Ездил поездом, в купе оказался один. Был атакован навязчивым сервисом проводницей вагона.... То лотерейный билет купить, то журнал, то еду... Предложил написать положительный отзыв в журнале в обмен на спокойную поездку. Вместе с самим отзывом надо писать адрес ФИО телефон. Ехал в ночь. Ночью было жарко, снял сквозь сон цепочку с крестом, которая давила на шею, она упала на пол, утром я об этом и не вспомнил, сошел с поезда в Рязани и когда уже подьезжал к нужному адресу - позвонила проводница на телефон, номер которого я оставил в отзыве, и сказала, что нашла цепь с крестом, когда убирала купе. Вобщем через неделю в Спб через созвон встретил поезд с ней, забрал своё, отблагодарил коробкой конфет..
Вот и не знаю... И сервис вроде у РЖД уж слишком навязчивый и местами плохой, но при этом и добрую службу сослужил. Не будь отзыва с контактами и доброй души проводницы - ничего бы мне во сне на шею уже не давило))
Ездил я этой осенью из Спб в Рязань на пару дней. Ездил поездом, в купе оказался один. Был атакован навязчивым сервисом проводницей вагона.... То лотерейный билет купить, то журнал, то еду... Предложил написать положительный отзыв в журнале в обмен на спокойную поездку. Вместе с самим отзывом надо писать адрес ФИО телефон. Ехал в ночь. Ночью было жарко, снял сквозь сон цепочку с крестом, которая давила на шею, она упала на пол, утром я об этом и не вспомнил, сошел с поезда в Рязани и когда уже подьезжал к
классные примеры! а я купил два холодильника на сайте холодильник.ру оба оказались бракованные, менять отказались - претензии не принимали 3 месяца, вот такой сервис по нашему...
Не так давно, мы с женой и нашим маленьким сыном (на тот момент ему месяц был), из Москвы поехали к родителям в соседний город на электричке. Ехать 3,5 часа, все переживали как он там будет себя вести. А время было не аншлаговое, и в электричке было занято всего пару вагонов. Каково же было наше удивление, когда проводники увидев нас с коляской сами бесплатно (!) предложили занять места в пустом вагоне, который для нас специально и открыли… Сказать, что мы были приятно удивлены, ничего не сказать. Спасибо еще раз этим проводникам))
p.s. Когда я ходил в вагон-ресторан, то увидел, что не только мы такие везучие, в соседнем вагоне ехала еще одна такая же семья))
Приходится много контактировать с различными компаниями, чего только не увидишь. То что выше это скорее исключение из правил. Хотя мне понравился сервис компании Филипс. Как-то искал себе читалку недорогую, все посмотрел муть одна продается, написал электронкой в Ф., письмо примерно следующего содержания. Почему у Вас нету в продаже планшетов или читалок на андроиде, с технологией ксениум это был бы хит. Ответ, пришел сразу: К сожаленю мы не выпускаем ...., примем к сведению в случае если компания будет делать пл.. читалки.. то в качестве бонуса можем выслать Вам продукт на тестирование и пользование, в случае если поступит в разработку и последующую продажу, и попросили контактный номер.
А в целом, частенько ходим с женой в кафе, посидеть, поговорить, пожр..ть, не разу не встречал достойного сервиса, приходится как минимум ждать, официантку, сам заказ, почти всегда ошибаются, кое чего не приносят, на столах, не элементарной сервировки ни чего нет, даже соли нет. Что уж говорить, приходится "чаевые" оставлять в виде 5-20 рублей, потому как работать надо нормально, денег мне в принципе не жалко. Но платить надо за работу. Еще один случай, заказал ключ ЭЦП, кто знает поймет, так мне они мозги уже месяц е..т, там по сути заполнил бумажки и все. Фирма ТАКСНЕТ, (типа антиреклама). сегодня опять туда буду звонить, а когда за ключом пойду заложу под новый год этого менеджера, директору их.
48 комментариев
11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
p.s. Когда я ходил в вагон-ресторан, то увидел, что не только мы такие везучие, в соседнем вагоне ехала еще одна такая же семья))
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
i ot klientov mnogoe zavisit, nekotorym ljudjam pomoch prijatno, a nekotoryh vmeste s zhirafom utopit'.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
А в целом, частенько ходим с женой в кафе, посидеть, поговорить, пожр..ть, не разу не встречал достойного сервиса, приходится как минимум ждать, официантку, сам заказ, почти всегда ошибаются, кое чего не приносят, на столах, не элементарной сервировки ни чего нет, даже соли нет. Что уж говорить, приходится "чаевые" оставлять в виде 5-20 рублей, потому как работать надо нормально, денег мне в принципе не жалко. Но платить надо за работу. Еще один случай, заказал ключ ЭЦП, кто знает поймет, так мне они мозги уже месяц е..т, там по сути заполнил бумажки и все. Фирма ТАКСНЕТ, (типа антиреклама). сегодня опять туда буду звонить, а когда за ключом пойду заложу под новый год этого менеджера, директору их.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена11 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена