на азс, я такому покупателю который провоцировал персонал, за азс подкинул люлей... жалоб не было... ВСЕ ОК!!! )))) мерзкая работа!!!!

21 век, к чему рассуждения, если можно прийти с камерой за 1500р. и работодатель все увидит в реале. Понимаю, что кто-то поднял старую тему. Но к чему эти пространные рассуждения-то. Есть тз. список вопросов волнующих заказчика, есть видео с раскрытием этих вопросов. Где тут сложности - подскажите профессиональные эксклюзивные тайные покупатели? . Тем более о которых знают старшие менеджеры. Трындец.

В МакДональдсе когда работал, там тоже тайные посетители были. Правда старшие менеджеры всегда знали как минимум день когда те приходят, а как максимум - имели фотографию (у них свои источники были с развед данными). Как мы эти дни плясали, как цирковые жабы с бубнами. По залу раз в 5 минут пробегал человек со шваброй, отмывая мокрый след оставленный от его предыдущего круга, за ним мчался второй номер расставляя таблички "Аккуратно! Мокрый пол!!". Столы вытирались со скоростью, превышающей скорость звука. На улице специально отобранный человек гонял бомжей и беспризорников, заставляя их почтительно держаться в радиусе 300 метров от заведения, рискуя при нарушении границ - выхватить по горбам металлическим тромбовальщиком. На кассе все до усрачки вежливые, улыбки до судорог. А на кухне мы лепили бигмаки и прочие сэндвичи исключительно делая упор на визуальную составляющую.. чтоб как на картинке.
Но практика полезная. Если не будет проверок, рано или поздно все расслабятся, пострадает и сервис и качество. Достаточно сходить в гос столовую и посмотреть, там ведь проверка приходит предупредив за недельку. Сытно кушают, впивают, получают на лапу оговоренную сумму и уходят, даже не поинтересовавшись сан книжкой персонала. Отсюда имеем что имеем, так как касается в целом любой организации будь то столовая или завод.

Давным давно я работал продавцом-консультантом в магазине Касторама. Все бы ничего, пока мы не узнали о грядущем прибытии тайного покупателя "в следующую среду", наш отдел сразу понял - Анечку (великолепный работник) сплавили на склад разбирать партию бракованного товара (я ей даже проверочный стенд собрал), но проблема №2 - никто не знает правил техники безопасности, а те, которые знаем - невыполнимы в супермаркете такого уровня. Что же делать? С моей подачи наш отдел и еще один объявили маленькую однодневную итальянскую забастовочку - мы только консультировали, но не выкладывали товар. Результат - наши 2 отдела получили хорошую оценку по всем параметрам. На хрен это было мне - не знаю, но наша начальница (хорошая тетка) получила бонусы в глазах начальства.

Я работал тайным покупателем, фигня это, во первых мало заявок чтобы жить на это, да даже для подработки это какая-то фигня, на визит всего 400 рублей в среднем, ну смешно же.

опять пост с вилладжа(((господин батон, прекратите копировать.

Могу помочь какому нибудь борделю.