А вся фишка в том, что работа она стоит денег. И в вечной гонке за экономией заказчики сами себя загоняют в руки таким горе мастерам.
Скажу по секрету, хорошая компания может позволить себе содержать хороших мастеров при условии наличия хорошего бренда, который подразумевает высокие цены на ремонт. И эта компания работает на богатого заказчика, который ценит качество и готов за него платить. А компания не имеющая бренда, при всём желании руководства строить честный и даже, не побоюсь этого слова, социально ответственный бизнес, просто не способна конкурировать с нечистоплотными конторами, который экономят либо на подборе персонала, либо заведомо обманывают заказчика занимаясь всякими психологическими штучками и потихоньку выкачивая из них деньги. В результате самая честная компания с самыми благородными намерениями и приемлемыми ценами может развиваться только в 2-х направлениях. Либо искать не очень богатого, но понимающего заказчика, который не бежит на приманку в виде низкой цены, невзирая ни на что, либо заниматься разводом заказчика , имея в арсенале 400 относительно честных способа отъёма денег у населения. В первом случае, фирма может рассчитывать максимум на 5% подписаний относительно обратившихся за услугой. Что фактически исключает использование первого варианта, за исключением случаев, когда директор не рассчитывает на развитие, а довольствуется тем уровнем доходов, что у него есть. И это довольно не большой уровень, в большинстве случаев до 100 тыс. рублей в месяц, что для частного бизнеса вообще копейки. Ну и второй вариант единственный, который позволяет развивать компанию и в конечном итоге заполучать бренд и в дальнейшем работать честно с высокими ценами и не экономящими на качестве заказчиками.

Кстати, 5 лет назад, когда я только начинал, был у меня клиент, который купил дешевые китайские маталлопластиковые трубы. После монтажа, где-то через неделю, одну трубу разорвало прямо посередине. К установке это не имело ни какого отношения, так как мы отвечаем только за соединения. Но поменять 5 минут, сказали, что бы купил другую. Так он купил точно такую же китайскую трубу. Через месяц лопнула другая труба. Не проблема, заменим. Сказали, что бы купил другую, качественную, а не эту. Так что думаете? приехали, а он купил ту же самую китайскую трубу. И как вот работать с людьми, которые видят, что трубы говно, лопаются каждый месяц, но всё равно покупают - потому что они дешевые. А потом ещё мы для него и оказались крайними, потому что монтировать не умеем. Ему эту трубу фум лентой обмотали в 5 оборотов, всю, целиком. Больше не звонил.

вопрос - а для чего существуют строительные фирмы? и договора на выполнение ремонтных работ?
и вы слышали такое слово - акт выполненных работ?
так вот я занимаюсь преимущественно электрикой - и при завершении работ мы даем заказчику бумаги - акты выполненых работ, где написано, какие конкретно работы мы выполнили, что выполненые работы соответствуют существующим нормам ( в том числе и по безопасности, и в случае перегрузки сети у вас сработает защита, а не сгорит весь дом ), какие материалы использовали, сертификаты к этим материалам - ведь материалы должны соответствовать существующим нормам.
и в соответствии с существующими законами в течении года мы несем полную ответственность за выполненные работы.
и именно поэтому достаточно много заказов теряем - заказчик говорит "я хочу так" - а мы в ответ - "так нельзя, ибо так сгорит/убьет током/отвалится и не соответствует строительным нормам и ПУЭ" - и предлагаем вариант, который соответствует нормам и максимально похож на пожелания заказчика - и к сожалению большинство заказчиков "упираются рогом" - и требуют свое - в этом случае мы прекращаем работы и уходим - зачастую с потерей денег, но это дешевле, чем потом отвечать за пожар. кстати аналогичная ситуация у сантехников - если сантехники делают работы по договору - то он несет ответственность за то, что у вас прорвет плохо сделанное соединение труб и зальет десять этажей внизу - и весь ремонт квартир могут повесить на него.

вот вы привели пример с ванной - но у вас наверняка была куплена "ванна с установкой", и был договор с магазином - и в случае корявой установки вы могли пожаловаться в магазин.

Это не ИТП, это абортный выкидыш фильтровальной станции, совмещённой с насосной.