Почитала мнения покупателей по данному вопросу. Хочу озвучить взгляд с другой стороны баррикад, так сказать.
Господа, да работники торговли сейчас - самые затурканные и бесправные создания. Все случаи воровства, мародерства, порчи товара ложаться не на владельцев сетей, а на сотрудников магазинов - продавцов, кассиров, охранников. Сейчас магазин (в лице менеджера) пытается добром разрулить ситуацию с покупателем, даже если НЕ ПРАВ покупатель (ну, кроме откровенного воровства). Какой ни будь не совсем трезвый дядечка будет стоять и час полоскать мне мозг на тему "А что это у вас очереди такие, поставьте третью кассу". Причем, когда я пытаюсь вежливо урезонить - вседь и в самом деле очередь, некогда - он начинает откровенно мне хамить. А я ничего не могу ему сделать - покупатель всегда прав. Был случай, когда такой же дядечка довел молоденькую кассиршу до истерики - она ему три копейки не досдала.
А описанный здесь случай - это еще мелко. А вот к примеру... Берет дама кусок сыра, по дороге передумывает, в молочный отдел ей возвращаться лень - и сыр запихивается на полку с конфетами, за коробки. Я такие куски сыра и колбасы нахожу регулярно. А как то семгу нашла. По запаху. Ну вот вылом было покупателю ее в отдел возвращать, или хотя бы персоналу вручить. А уж упаковки из под выпитого и съеденого мы находим постоянно. А еще упаковки от колготок, нижнего белья, косметики. А как то в кабинках в фэшн-отделе стали находить упаковки от дорогих кукол Барби. Раз, второй, третий... Воров поймали через неделю - две девочки, одинадцать и двенадцать лет, вовсе не оборванки. Позвонили родителям и сдали их милиции.
А вот еще трое дядечек взяли три бутылки водки и колбасу и устроились все это потреблять... в палатке, выствленной на продажу в хозяйственном отделе.
На открытии гипермаркета менеджер заставил продавца выставить развесную красную икру в чашке в открытую витрину. Так каждый прохядящий совал пальц в эту икру - вкусна ли?
Работала летом в палатке. Привезли абрикосы - спелые, очень нежные. Приходит дама, начинает набирать эти абрикосы, причем очень грубо, мнет соседние. Предлагаю помочь - хамит. Скрипя зубами, взвешиваю ей набранный товар - слишком дорого. Берет весь пакет - килограмма три, и вываливает обратно. К вечеру мы списали весь ящик.
Папа с мальчиком лет шести. Мальчик требует дорогую игрушку, папа отказывает. Милое дитя в раздражении подкодит к пирамиде акционных шампуней, и на фиг ее обрушивает. Папа смотрит на лопнувшие упаковки, бормочет что-то вроде "Ну ребенок же" и ретируется.
Дама в торговом зале уронила литровое ведро майонеза. Причем конкретно уронила - в руке не удержала. В таких случая за товар все равно отвечает магазин. И я (старший продавец), выглянув из подсобки на "шмяк", ничего такого ей и предъявлять-то не собиралась, честное слово. Но, Боже мой! Сколько говна на меня было вылито, раньше чем я и рот то раскрыть успела! И платить она не будет, и это наша вина, и вообще мы уроды! О как!
Бабушка украла копченую рыбу. Не хлеб, заметьте, и не молоко. Спрятала в сумку, но охранник ее спалил по видеонаблюдению, и ВЕЖЛИВО попросил показать сумку. Что-тут началось! Да как мы ее, пенсионерку, смеем так оскорблять! Да ничего она показывать не будет! И очередь за нее заступилась - мол, отстаньте от бабушки, ну зачем ей эта рыба! Так и ушла она победительницей, не показав сумку. Тут многие могут возразить - мол вот жмоты, рыбы пожалели! Да, пожалели. Пакет кефира или булку хлеба я ей, может и уступила бы за свой счет, но уж никак не копченую семгу за 283р.
Много таких случаев было в моей практике, но уже, пожалуй, хватит. За ранее прошу прощения за столь длинный и сумбурный пост - прорвало.

Почитала мнения покупателей по данному вопросу. Хочу озвучить взгляд с другой стороны баррикад, так сказать.
Господа, да работники торговли сейчас - самые затурканные и бесправные создания. Все случаи воровства, мародерства, порчи товара ложаться не на владельцев сетей, а на сотрудников магазинов - продавцов, кассиров, охранников. Сейчас магазин (в лице менеджера) пытается добром разрулить ситуацию с покупателем, даже если НЕ ПРАВ покупатель (ну, кроме откровенного воровства). Какой ни будь не совсем трезв