пиши на сайт жалобу, вот мой пример (сорри, много букаф):
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о качестве работы отделения почтовой связи в г. Москва № 125, находящегося по адресу 109125, г. Москва, Волжский бульвар, д.16. Огромные очереди, 13.12.11 утром в 8.30 очередь 6 человек, работает всего один оператор. Необходимо было отправить посылку во Францию, в итоге после получасового стояния в очереди оператор мне говорит, что нет таможенных бланков. На мою просьбу предоставить Книгу отзывов и предложений (в свободном доступе ее не было, что нарушает п.8 Правил оказания услуг почтовой связи постановления Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 221 Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи) оператор вышла и вернулась с таможенными бланками. На повторную просьбу предоставить Книгу отзывов и предложений оператор ответил, что не знает, где она, сославшись на беспорядок и большую очередь.
В связи с вышеизложенным предлагаю следующие меры по повышению качества обслуживания:
1) В периоды наибольшей нагрузки привлекать к работе большее количество квалифицированного обслуживающего персонала;
2) оформить информационный стенд в зале отделения почтовой связи, на котором в свободном доступе в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи будет находиться Книга отзывов и предложений.
Прошу повлиять на качество оказываемых услуг.

Через неделю - все есть. А на фишках любой жаловаться горазд))