А у меня зависли деньги при оплате коммунальных платежей. Пока в квитанции не увидела, что долг растет, не подозревала ни о чем. В ЖСК поменяли счет, Сбер обещал автоматом переводить на другой счет, но все деньги зависали. Как объяснили в Сбере - только по заявлению пользователя сумма может быть переведена на новый счет. Хотя в договоре с ЖСК - автоматом.... А это и сумма и время немалое - 9000 на 3 или 4 мес. А только у нас в жск - больше 200 счетов. Бесплатный кредит для Сбера!

Пздц

Очередной Совковый Беспредел!!!

Да и за ВТБ такая же фигня наблюдается.
Как то раз мошеники сняли деньги с моей карты в долларах(было это до 12 декабря 2014). Я написал претензию в банк. 90 дней меня мурыжили, в конце концов банк вернул мне часть средств но в рублях и по старому курсу. Вернули с формулировкой типа банку не удалось найти мошеников и скорее всего Вы сами сняли эти деньги, но банк пошел Вам навстречу и вернул половину денег.
Уроды одним словом.

Раньше не испытывал проблем со Сбером, но чуть больше трех лет назад началось... Один из случаев. Потерял карту, а на следующий день нужно было ехать в отпуск. Пришел в отделение, сказали, что на восстановление карты нужно не менее двух недель. Но милая девушка оператор успокоила меня и сказала, что при утере карты я могу один раз снять наличные. Так я и с сделал, снял всю сумму и уехал в отпуск. После отпуска получил зарплату на карту, пошел в магазин и на кассе мне объявили, что на карте недостаточно средств. В полном недоумении позвонил в банк, операторы переключали меня 5 (!) раз, объясняя, что у следующего менеджера доступ в базу данных шире. Ну, дошел до самого уполномоченного из них. И он сообщил мне, что одна и та же сумма списана дважды. Т.е. я снял наличные, а потом оператор провела операцию еще раз и на моей дебетовой карте оказался "минус". Мне предложили написать заявление на возврат средств и подождать 30 дней. Написал, подождал, перезвонил. Заявления нет! Предложили написать еще одно и на этот раз подождать 15 дней. Написал, подождал позвонил. Заявление не рассмотрено, попросили перезвонить через месяц. Еще подождал и еще позвонил. Снова переключали на вышестоящих менеджеров, на этот раз все 4 раза. Менеджер снова увидел двойное списание средств, но с прискорбием в голосе сообщил, что не понимает, почему мое заявление не рассматривается. На мои вопросы к кому, когда, где я могу обратиться он тоже ответить внятно не смог. Прошел почти год, пошел в отделение банка. Зав.отделением крайне была удивлена и пообещала взять дело на личный контроль. Ну она хотя бы попыталась, за этой ей спасибо.... Но ничего не добилась. В очередной мой визит к ней развела руками и сказала: "Мы сами с ними мучаемся, любят они переключать с одного оператора на другого и вопрос не решается..." Пошел четвертый год...

Я пару недель назад, не могла снять деньги с Газпромбанка. Перевела через терминал их на Сбер и благополучно сняла, комиссия конечно, но я про нее знаю. А так проблем нет.