просто договора нужно читать, и если что-то непонятно спрашивать, а не тупо подписывать

Не "договора", а "договоры"! Люди обращаются за консультациями не к дворнику-гастарбайтеру, а к штатному сотруднику банка, предполагая наличие знаний(вы же не будете консультировать по вопросам ядерной физики, имея знания только в области термодинамики)Автор заострил внимание читателей на конкретных вопросах, ясно указывающих на то, что по ним Сбербанк не дает информации в свободном доступе. Мой личный пример:-Я перевожу приятелю деньги на счет в Сбере из другого банка. Перед переводом звоню, уточняю все имеющиеся у меня данные в поддержке клиентов сбера, мне все подтверждают. На вопрос, сколько будут идти, мне отвечают, что в течении суток. Зденег нет. Звоню им опять через 2 дня. Мне говорят, что деньги идут в течении 2ух суток и сегодня будут. Денег нет. Звоню на третий день, мне отвечают, что деньги идут в течении уже 3ех суток и сегодня будут. Денег нет. На 4ый день, мне говорят - не знаем где деньги, виноват ваш банк. Я совершаю достаточно большое количество переводов из своего банка, никогда, ни разу, ни в чем, сбоев не было. У меня есть выписка с первого же дня перевода, что мои деньги списаны с моего счета - значит ушли. Через неделю получаю извещение от своего банка, что деньги возвращены на мойц счет, т.к. сбер отказался их принять! Бред! В поддержке сбера, мне сказали, что у них так иногда бывает. Я в тот раз возвращал приличный долг. Благо, приятель знал, что я всегда возвращаю деньги вовремя или предупреждаю о форс.мажорах. Никогда, ничего я не буду переводить через сбер!

незнание закона не освобождает от ответственности за его не исполнение. читайте внимательнее договор))))