Вообще то в Сбере уже давно есть возможность перевода на карты любых банков

обратите на дату публикации: 19 августа 2014 23:43

Во-первых, совет автору - пользуйтесь переводами на счет - дойдет гарантировано. И комиссия будет понятна сразу. В этом отношении у СБЕРа не самая "дорогая" при переводе в другой банк. (сотрудником Банка не являюсь).
Во-вторых, надо понимать, что СБЕР - это не один банк на 9 или 11 региональных банков, типа Московский банк Сбербанка РФ или Центрально-Черноземный банк Сбербанка РФ. Поэтому при переводе между картами выпущенными разными Банками Сбербанка РФ - комиссия 1% вне зависимости от типа карты.
В-третьих, добиться нормального "разруливания" ситуации действительно можно с проектом искового заявления в суд. Но так как составить его правильно - та еще задача, а нормальный "здравомыслящий" адвокат впрягаться в спор за сумму менее 20000 точно не будет, то Вы остаетесь один-на-один с банком, чьи сотрудники далеки от понимания, что все получают свою зарплату, только потому, что я отнес СВОИ деньги к их работодателю.

Сбербанк оперативно ответил ,это поразило,приятно...Но о теме-сказал надо обратиться к автору,клиенту.Он не имеет права открывать конфенденциальную информацию.Так что ждем ответа автора,если уж тема-стала достоянием общественности

На днях со своей сберб. Карты перевела 1000₽ ребёнку на социальную карту для школьного проезда ( в московский банк). Перевод через сбербанк онлайн, комиссия 100 р, по реквизитам все прошло. А на карте ребёнка деньги не появились !!! Пойду тоже разбираться

Карты -это что, мелочь. Мне сбербанк просто перестал начислять проценты по вкладу и всё. Пришлось закрыть счёт.

У меня тоже была такая же ситуация... В сбере мне сказали, напишите претензию, которая будет рассматриваться от 6-30 дней и только через 6 дней вы можете спрашивать как продвигается дело и это не значит, что их вам вернут в течении этих дней, все может растянуться до 30 дней... Это значит, что они заморозят мои деньги на это время (и будут пользоваться моими деньгами)... С какой стати ??? Полазила в интернете и , наткнулась на статью... Согласно ей я и написала заявление/претензию в сбер... И о чудо, мои деньги были возвращены мне на карту в тот же день, а не прошло и трех дней.. не говоря от 6-30 дней... Вот и само заявление.

Телеграмма с уведомлением и копией

Кому:ОАО«СбербанкРоссии» 60 8590/00027
Куда:Махачкала, пр-т Петра Первого, 53, корпус Е

Претензия

Требую незамедлительно зачислить на мой счет № ...... (его можно узнать в банке, у каждой карты есть номер расчетного счета) денежные средства в размере 28000 рублей, внесенные через банкомат (терминал 472895) 11.07.2015 года в 08:26:09 номер операции 4962, код авторизации 341445, а также уплатить неустойку, предусмотренную пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере трех процентов от принятой, но не зачисленной суммы за каждый день просрочки зачисления. Сообщаю, что из-за неправомерного не зачисления 28000 рублей на мой счет я была вынуждена взять заем на сумму 28000 рублей, за пользование которым уплачиваю 3 процента от суммы займа ежедневно = (ФИО полностью).
Уведомление о вручении телеграммы направить по адресу: (адрес полностью) (ФИО полностью)
(конец телеграммы)

Вот и все... Да еще момент, прежде чем писать эту телеграмму, нужно написать саму претензию в сбер, где ее должны зарегистрировать, а потом вы уже идете на телеграф писать телеграмму с пометкой о вручении (обязательно)