Было две кредитки Альфы. Особых нареканий нет. С Райфайзеном и то больше гемора было. Единственный минус Альфы - работа в регионах хромает. А в крупных городах проблем нет
про кредиты в альфе ни чего не скажу -повезло -не брал.
А вот зарплатный проект нашей конторы там - пока запустили наругались с ними вдоволь. Телебанк к карточкам так и не подключили - надо каждому желающему теперь посетить офис на другом конце города и написать бумажку..
Банк-клиент у них -это просто ППЦ -это я вам , как ИТешник, обслуживающий эту хрень на стороне клиента, говорю.
Глубже в это г-но под названием АЛЬФА-Банк не нырял -повезло.
думал только у моей конторы с ними такие проблемы были, ан нет... как бухгалтер был крайне удивлён костности и неповоротливости юристов данного банка. по ставкам не скажу ни плохого ни хорошего, все банки крохоборы. По части телебанка претензий особых тоже нет - получать карту, пин-коды и пароли-логины можно сразу, отличий от других банков особых не увидел. Приятно удивила возможность получения временной карты сразу после открытия счёта, причём она не блочится при получении постоянной.
Перепись терпил открыта.
Ребята, вы нахрен об этом пишете здесь? Есть специально отведенное для этого место. Ссылку давать не буду, наберите в поиске "народный ретинг банков", сразу найдете. На жалобы там отвечают сотрудники самих банков, жалобы читают также их руководители, т.к. администрация сайта живо участвует в решении проблем, возникших у клиентов. Это очень серьезная контора, получить негативный отзыв там - очень неприятно. Там же можно найти и отзывы о банках, и подробное описание таких случаев. Или ваш случай очень особенный, что о нем должно узнать как можно больше народу?
А что, в РФ нет закона о защите прав потребителя? Если вы пишете официальную претензию, отсылаете ее через почту с уведомлением (или заносите лично с присвоением входящего номера), то они по идее обязаны вам ответить письменно в указанный законом срок.
К сожалению подобные ситуации случаются не только в "Альфа Банке", а практически во всех постоянно какие-то тупняки. Тот же сбербанк, я прозреваю периодически от не компетентности консультантов....Кредиты не брал, по своим операциям, то со счета снесут какую-то сумму на депозитный счет не спросив у меня разрешения. Проверяю счет - не хватает денег, где они? Что они? Звоню, ой мол, так и так, перевели на депозит, какого хрена? Переведите обратно!! Ой, только в течении двух дней...когда деньги нужны сейчас и так ситуаций разных было много)) Но тут и не только сбербанк, во всех банках есть подобная муйня.
У меня тоже случай был, я клиент Альфа-банка уже очень лет 10, меня все устраивает, там нереально-удобный мобаил приложение, больше такого негде нет. Не раз брал там кредит, процент конечно не маленький, но из-за удобства брал. Вот недавно решил взять кредит, сумма не особо большая, пришол, оформил, девушка показала мне где расписаться, ознакомиться не успел, дает ручку, тут ваша подпись, а я затупил, не прочитал, ну и договора, знаете написаны очень мелким шрифтом. Ставлю подпись. Говорит, что сумма придет в течении дня. Приходит СМС о том, что сумма поступления одна, а на счете без 10 процентов, беру договор, там указано, что "Согласие о том, что срахую свой кредит" Я охерел! Пришол узнать, девушка: это условия и все, я говорю: тогда отказ, она: тогда с вас спишут, примено эту сумму за отказ. Позвонить никуда не могу, и понял, из разговора с ней, что они эту графу никому не показывают, кредит предложили как клиенту, и это условия. Вообщем устроил небольшой скандал, написал претензию, сказала 50/50% через неделю, положили эту страховку на счет. Вот и репутация банка, если раньше бы пошел не задумываясь, то сейчас очень хорошо подумаю, о следующем кредите. И это уловка банка, где хронишь свои деньги, и тут уже возникает вопрос, может лучше в чулке?!
Я что на экзамене Русского языка??? Вы кто такой, что бы указывать, что мне делать, а что нет!? Я и без вас знаю, что делаю ошибки. Паражаюсь! Вот народ умный стал, не знает уже чем зацепить!!!
Не стоит ПАРАЖАТЬСЯ (наверное проверочное слово-паранжа). Я кто такая, а не кто такой. Думаю совет верный Вам дала, а вовсе не указ. Вы, Гоша, пожаловались на свою безграмотность юридическую, тогда почемы Вы вспылили, когда другие это подтвердили. Может не стоит вовсе что-то писать, тогда и цеплять ВАс, уважаемый, не будут. А коли пишите-пишите грамотно!
Альфа-банк не идет ни в какое сравнение со Сбербанком. Вот уж где ****eц конкретный!!!
Пару раз был вынужден пользоваться услугами этого банка (как говорится: "от тюрьмы и от сумы не зарекайся") по переводу денежных средств, на второй от злости чуть не разбил стекло в отделении.
Врагу не пожелаю с ними иметь дело
229 комментариев
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
А вот зарплатный проект нашей конторы там - пока запустили наругались с ними вдоволь. Телебанк к карточкам так и не подключили - надо каждому желающему теперь посетить офис на другом конце города и написать бумажку..
Банк-клиент у них -это просто ППЦ -это я вам , как ИТешник, обслуживающий эту хрень на стороне клиента, говорю.
Глубже в это г-но под названием АЛЬФА-Банк не нырял -повезло.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Ребята, вы нахрен об этом пишете здесь? Есть специально отведенное для этого место. Ссылку давать не буду, наберите в поиске "народный ретинг банков", сразу найдете. На жалобы там отвечают сотрудники самих банков, жалобы читают также их руководители, т.к. администрация сайта живо участвует в решении проблем, возникших у клиентов. Это очень серьезная контора, получить негативный отзыв там - очень неприятно. Там же можно найти и отзывы о банках, и подробное описание таких случаев. Или ваш случай очень особенный, что о нем должно узнать как можно больше народу?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Пару раз был вынужден пользоваться услугами этого банка (как говорится: "от тюрьмы и от сумы не зарекайся") по переводу денежных средств, на второй от злости чуть не разбил стекло в отделении.
Врагу не пожелаю с ними иметь дело
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена