А по поводу - бесплатно, не бесплатно... Ну, детский сад какой-то! Вы же взрослые люди. Нет ничего бесплатного. Просто некоторые фирмы расписываю каждую позицию (как мы, к примеру), а некоторые сразу включат все эти позиции в стоимость, то есть есть открытые позиции и скрытые. Проверьте, что никто не будет ничего делать за бесплатно, ни замерять, ни привозить, ни поднимать, ни устанавливать, и платите за все это именно Вы. Не хозяин фирмы, а Вы, только ВАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ВСЕ БЕСПЛАТНО)))

Господа, почитал ваши комменты. Каждый о своем. Дверь не китайская. Вы хоть видели китайку? Смешно читать про 2 минуты открывания, китайская с помощью лома открывается за 20 секунд, проверено. Эта дверь местная. Правда, лист толщиной около 1 мм. Замки отечественные. Верхний замок без броненакладки ставить НЕЛЬЗЯ, считайте, что замка нету вообще. Нижний замок сувальдный, но с минимумом сувальд. Я так понимаю, что чел поставил дверь чуть лучше китайской, но и цена соответствует такой двери.
А по поводу денег... Работаю на дверях лет 18. Поэтому скажу сразу - двери стоят от 15000 (крашеные или с вагонкой) и выше (с панелями МДФ ПВХ)(есть двери и по 150000 - металлофиленка или массив дуба). Так что говорить о разводе бред. единственно, если Вам пообещали демонтаж, замер, установку бесплатной, то Вы имеете полное право не оплачивать при оформлении (читайте закон о защите прав потребителей). Но, если вы все- же платите, то не нойте, что Вас обманули. Ваше право заказывать в этой фирме или пойти в другую. Фирм достаточно, дверей тоже.
Судя по автору, он купился на низкую цену, но за эту цену он и получил то, что получил. И нефиг ныть, что обманули. Если сказать просто, то такую дверь я бы никому не поставил. Говно.
Нормальные фирмы ИЗГОТАВЛИВАЮТ дверь с нуля, под ваш размер. Если Вам говорят, что двери бывают только стандартных размеров, то это значит, что фирма гонит поток, ну а на потоке сами знаете, как делают. Чтобы уменьшить себестоимость берут самые дешевые иатериалы, дешевые замки (как на этой двери). А то, что один чел возмущается, что лист металла приваривается точечной сваркой, а не сплошным швом, то товарищ просто не плавает в этом вопросе. Лист тоньше 5 мм НЕЛЬЗЯ варить сплошным швом, поведет обязательно, это знает любой технарь. В основном лист берется 2мм. И даже дверь за 150000 варится точечно! Остальное убирается шпаклеванием, напылением. Оттелок куча, замков тоже. Поэтому и цены разные. А всю конструкцию на адресе замерщик должен обсудить с заказчиком, обозначить стоимость материалов и работ, составить заказ-наряд и заказчик должен поставить подпись. Если заказчику привозят дверь, в которой что-либо не хватает, что оговаривалось, то обычно либо дверь заворачивается обратно, либо идет разговор о скидке. Если Вы покупаете готовую дверь без оформления, то нечего и ругать фирмы, сами виноваты. А то выберут говно, с говеными замками, а потом удивляются, что такую дверь взломают...
Ну, а если у кого будут вопросы, задавайте, отвечу.

Двери за 11т.р. китайское фуфло! Говорю, как установщик с 5 летним стажем! Они идут только одних размеров, поэтому подобрать сложно. Если дверь одна, то 100% герметизации никогда не будет. Вариант - оставлять деревянную дверь. Удаление деревянной двери - 200-300 рублей, металлической - исходя от сложности, подъём - от 30 руб. этаж. Цены варьируются от жадности установщика и от внешности клиента. ВСЕ дополнительные работы оплачиваются отдельно, как то - штукатурка, проводка звонка, расширение проёма и т.д.
Но! Чем дороже дверь, тем качественнее её будут ставить! Не экономьте на замках. Хороший не дешевле 100 у.е.

Ну претензию в письменном виде нарочно, или заказной почтой, а если не поможет, тогда суд!
Успеха вам.