Конечно, за 198 рублей терпеть таких пассажиров нельзя! Но по мне, так водитель сам спровоцировал их агрессию заблокированной задней дверью. Таксисты зарабатывать хотят, а потратиться на нормальное авто не могут. Я лично в жигули не сяду не спереди не сзади..

В свободное время подрабатываю в такси, когда выпадает попутных маршрут или свободный выходной, то беру заказы. Сделал 350 заказов. За это время случился только 1 "конфликт", когда свернул, пытаясь срезать путь, не согласовав с пассажиром новый маршрут, но разрулил ситуацию и получил в конце чаевые. В подпитии было только 2 случая. Даже 1 января в 6 утра, сделав 4 заказа за 2,5 часа, все почти трезвые. И, что главное, публика очень воспитанная и вежливая. Надо сказать, что тех состояние авто это ключевой момент. Не должны быть двери заблокированы. Необходимо обеспечить беспрепятственный доступ пассажира в салон, в том числе на заднее сиденье. Спросить конечную точку маршрута, мало ли - напутала диспетчер, бывает. Это недоработка и наплевательское отношение диспетчерской к клиентам. А о подаче жигулей в Москве я вообще молчу - это исключено. Возможно в регионах это и норма. Есть также понятие: эконом, комфорт и бизнес. Этот случай попадает под эконом, тариф соответствующий, низкий, но клиент должен быть в курсе. Водитель только в одном прав, что не скандалил. Был случай: клиентка ехала со мной и рассказывала, что приехал на вызов за ней таджик на нексии, она села, едут. Он налево поворачивает, она ему "нам направо надо было", а он ей "коробочку свою закрой". Вобщем она говорит, "я выйду, остановитесь". Он ей "никуда не денешься" и едет. В итоге был момент, когда он ее и за грудки взял. Потом сын этой женщины его вылавливал и через 2 недели выловил, набил лицо, так тот сразу вспомнил про свои права, грозил судом и все такое. Но такие случаи редкость.
Если клиент не в адеквате или еще чего, то смело отказываться от заказа через звонок диспетчеру, а в этом случае тетку довели, садилась она "нормальная", просто ее выбесило из себя бездействие водителя. Она бы рада была отказаться от услуги, но пока она вызовет другую машину, пока та приедет, а ей по ходу срочно и она понимает, что ее "зажимают" в рамки и по итогу она еще и денег должна будет заплатить...