Забавно, может и не баян. Но зарплата кассира никак не зависит от суммы чека))
Данные вопросы называются "подсказками" и если менеджер смены увидит, что обслуживают клиентов без подсказок, он может написать замечание в личное дело. за каждое замечание снижается квартальная оценка и в итоге малое увеличение зарплаты. 3 замечания и досвидания, с кепкой на выход, а то и без кепки...
В Ставрополе поставили терминалы, где можно сделать заказ и расплатится карточкой без участия кассира, очень удобно.
А по теме: клиент мудак. Вечно людям все не так: улыбнешься - дежурная улыбка, не улыбаешься - плохо, хмурая рожа, предлагаешь доп.услуги - навязываешь, не предлагаешь - тоже плохо, и т.д. и т.п. Чаще всего восхищаюсь выдержкой людей, работающих в сфере услуг.
Ничего личного, я с трудом себе представляю размеры Вашей местности, поэтому не могу судить. Просто Вы об этом заявили как о нечто космическом, а по сути это обыкновенный сервис. Ничего умного.Обычное разделение потоков, нал/безнал.
Для столицы это само собой разумеющееся, а до провинции все новинки доходят медленно. Это не нечто космическое, а очень удобный сервис, который я до этого в наших краях не встречала.
В Маке достаточно после заказа сказать "Все" и по скрипту у Вас больше не должны ничего спрашивать, а озвучить итог. В противном случае продавец обязан задать вопросы по скрипту, это его/её работа.
Ну Вы поймите, что каждый посетитель Макдональдс, это этакий Царек, который создан для того, что бы пожрать этот недорогой набор "продуктов питания", а попутно при заказе показать насколько он успешен именно на этой кассирше, которая не хочет сидеть на шее у родителей и подрабатывает в этой тошниловке, вся укутанная этими правилами и инструкциями, а еще она вынуждена улыбаться таким вот дебильным шутникам, а не послать, как бы в душе не хотелось) Парадокс в другом, эти "шутники" верят, что это реально смешно и выносят этот хлам обычным людям, у которых этих инструкций нет и которые могут сказать, что шутка говно, а ее автор скорее всего дурак, ну так, для примера)
я в мак только за соусом сырным и в туалет хожу,так же можно погрется там в холодные зимы,чай попить. я как знаю единственное что там американское это хим. средства для чистки и всё. по поводу шутников,чёт никогда и в голову не приходила так шутить и поднимать самооценку.
и да, шутка автора не адекватная.
29 комментариев
10 лет назад
Данные вопросы называются "подсказками" и если менеджер смены увидит, что обслуживают клиентов без подсказок, он может написать замечание в личное дело. за каждое замечание снижается квартальная оценка и в итоге малое увеличение зарплаты. 3 замечания и досвидания, с кепкой на выход, а то и без кепки...
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
А по теме: клиент мудак. Вечно людям все не так: улыбнешься - дежурная улыбка, не улыбаешься - плохо, хмурая рожа, предлагаешь доп.услуги - навязываешь, не предлагаешь - тоже плохо, и т.д. и т.п. Чаще всего восхищаюсь выдержкой людей, работающих в сфере услуг.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
и да, шутка автора не адекватная.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена